بصفتي أحد عملاء STC، هل يمكنني الاشتراك في Deezer؟
نعم، لعملاء STC هناك طريقتان للاشتراك في Deezer:
- في إطار باقة من باقات STC
- مباشرةً عبر Deezer، بحيث تتم إضافة رسوم الخدمة إلى فاتورتك على STC
ما الفرق بين الاستفادة من الخدمة من خلال الباقات أو من خلال الاشتراك المباشر؟
تلبيةً لرغبات كل مشترك في ما يتعلق بتفضيلات الاشتراكات وخيارات الدفع، نوفّر أكثرمن طريقة للاشتراك في خدمتنا:
خيار الباقة
- الاشتراك في Deezer Premium
- تتم إضافة رسوم الخدمة بصفة تلقائية إلى فاتورتك على STC
- في الفترة الممتدة بين 15 نوفمبر 2019 و15 فبراير 2020، يمكن للمشتركين الجدد الاستفادة من فترة تجريبية مجانية لمدة 3 أشهر (شهر واحد بعد 15 فبراير 2020)
مباشرةً عبر Deezer
- خيارات متعددة للاشتراك – Deezer Family، وDeezer Premium، وDeezer HiFi
- خيار الدفع من خلال فاتورتك على STC
كيف أشترك في Deezer بصفتي أحد عملاء STC؟
الاشتراك في Deezer في إطار باقة STC:
- قم بزيارة الرابط http://dzr.fm/stc أو أرسل 1 إلى الرقم 809991
- قم بتأكيد عملية الدفع عن طريق إدخال رمز التحقق (الذي تلقيته عبر رسالة قصيرة)
- نزّل تطبيق Deezer
الاشتراك في عروض Deezer مباشرة:
- قم بزيارة صفحة عروضDeezer
- اختر الاشتراك الذي يناسبك
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Deezer. إذا لم يكن لديك حساب، سيُطلب منك إنشاء واحد
- عندما تصل إلى مرحلة اختيار طريقة الدفع، اختر STC
- أدخل رقم جوالك على STC لتلقي رمز التحقق من الدفع عبر رسالة قصيرة
- أدخل رمز التحقق من الدفع
- نزّل تطبيق Deezer
هل يمكن لعملاء STC أصحاب الخطوط المسبقة الدفع الاشتراك؟
نعم! عند انتهاء الفترة التجريبية، سيتم خصم رسوم اشتراكك الشهري من رصيدك كل شهر.
إذا أردتُ إنهاء الاشتراك، كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟
نأمل ألا تكون في حاجة إلى فعل ذلك. ولكن إذا أردتَ الإلغاء، فالأمر سهل للغاية. ما عليك سوى اتباع الخطوات الخاصة بنوع اشتراكك والمذكورة أدناه:
باقة Deezer Premium
- أرسل "U 1" في رسالة قصيرة إلى الرقم 809991
- سوف تتلقى رسالة قصيرة تعلمك بتأكيد عملية الإلغاء
مباشرةً عبر Deezer
- يمكنك إدارة اشتراك في Deezer من خلال تطبيق Deezer أو موقع الويب
- يرجى اتباع الخطوات المذكورة هنا لإلغاء اشتراكك
لقد تم خصم الرسوم لمرتين بتاريخين مختلفين
هذا يعني أنك اشتركت في Deezer على حسابين مختلفين من Deezer.
ما يمكنك القيام به
- إن لم يكن أنت من استخدم تفاصيل بطاقتك الائتمانية الشخصية للاشتراك في عرض مدفوع، فيرجى التحقق مع صاحب البطاقة للتأكد من عدم قيامه بأي عمليات شراء أخرى على Deezer.
- تحقّق من أنك لم تنشئ حسابين على Deezer باستخدام اشتراكين مختلفين.
لا يزال لديك المزيد من الأسئلة؟
لجميع الاستفسارات المتعلقة بالدفع والاشتراك وإلغاء الاشتراك، يمكنك التواصل معنا على: أو 900.
أية استفسارات تتعلق بتطبيق Deezer أو المحتوى أو المسائل الفنية، يرجى التواصل على: telco-support@deezer.com