في بعض الأحيان، قد ترغب في تغيير اسم المستخدم أو كلمة السر أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك تحديث هذه المعلومات على deezer.com أو على التطبيق. في Deezer، نأخذ سلامة معلوماتك على محمل الجد. قمنا بإضافة خطوة أمان إضافية للتأكد من أنك الشخص الذي يطلب تعديل بريدك الإلكتروني أو كلمة السر.
ستجد أدناه الخطوات الواجب اتباعها لتغيير بياناتك من أجهزة مختلفة:
كيفية تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة السر الخاصة على الهاتف المحمول
- انتقل إلى الإعدادات
(المعروضة في الزاوية العلوية اليسرى في أي مبوّب من مبوّبات Deezer) - انتقل إلى إدارة الحساب
(ثم اختر إدارة حسابي لمستخدمي iOS) - اختر تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو تغيير كلمة السر
- لأسباب تتعلق بالأمان، سيطلب منك تأكيد هويتك من خلال إدخال كود تأكيد مُكوَّن من ستة أرقام يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني* مع الخطوات التالية:
- اختر إرسال الكود
- على مبوب منفصل، افتح بريدك الإلكتروني**
- عد إلى شاشة Deezer في حسابك
- أدخل الكود المُكوَّن من ستة أرقام في صف الخانات
- اختر متابعة أو إعادة إرسال الكود
- أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد أو كلمة السر
- أعِد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة السر للتأكيد
- اختر حفظ التغييرات
*إذا تعذّر عليك الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني، فستحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء في Deezer
** ستنتهي صلاحية الكود بعد 10 دقائق. بمجرد انتهاء الصلاحية، ستحتاج إلى طلب كودٍ جديد
ملاحظة: يمكن فقط لمستخدمي نظام Android تغيير اسم المستخدم الخاص بهم على الهاتف المحمول (سيحتاج مستخدمو نظام iOS إلى تسجيل الدخول على deezer.com)
كيفية تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة السر الخاصة على جهاز الكمبيوتر
- اختر أيقونة حسابك الفرعي
الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى - على القائمة المنسدلة، اختر إعدادات الحساب
- انتقل إلى مبوب بياناتي
- اختر زرّ تعديل الموجود بجانب عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة السر
- لأسباب تتعلق بالأمان، سيطلب منك تأكيد هويتك من خلال إدخال كود تأكيد يتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني* مع الخطوات التالية:
- اختر إرسال الكود لتأكيد هويتك
- على نافذة مبوب منفصلة، افتح البريد الإلكتروني**
- عُد إلى المبوّب الأصلي (deezer.com) وأدخل الكود المُكوَّن من ستة أرقام في صف الخانات
- اختر متابعة أو إعادة إرسال الكود**
- أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد أو كلمة السر
- أعِد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة السر للتأكيد
- اختر حفظ التغييرات
*إذا تعذّر عليك الوصول إلى هذا البريد الإلكتروني، فستحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء في Deezer
** ستنتهي صلاحية الكود بعد 10 دقائق. بمجرد انتهاء الصلاحية، ستحتاج إلى طلب كودٍ جديد
ملاحظة: يمكن للمستخدمين أيضاً تغيير اسم المستخدم الخاص بهم في قسم "بيانات Deezer الظاهرة لمستخدمي الإنترنت الآخرين"