Deezer Family

Was inklusive ist

Mit Deezer Family können deine Familienmitglieder und du werbefrei und unbegrenzt Musik in hoher Qualität anhören.

Das Deezer Family Angebot ermöglicht bis zu 6 Familienmitgliedern Playlists, Favoriten und den Flow zu entdecken
Verbinde bis zu 13 Geräte: Der Admin kann bis zu 3 Geräte verbinden. Jedes zusätzliche Familienmitglied kann bis zu 2 Geräte verbinden
Familienmitglieder können als eigenständige Konten mit eigenem Passwort oder als Profile (dieselben Anmelde-Daten wie der Admin) hinzugefügt werden
Du kannst eine Vielzahl von Lautsprechern, Heimgeräten und Spielekonsolen nutzen
Starte den Familien Mix, um eine Zusammenstellung der Lieblingssongs aller Familienmitglieder zu erhalten. Perfekt, wenn ihr zusammen unterwegs seid.
Richte Kids-Profile für Kinder bis zu 12 Jahren ein

Besuche die Seite des Deezer Family Angebots, um mehr zu erfahren.

Erste Schritte

Diese Artikel helfen dir dabei, Konten oder Profile für Familienmitglieder einzurichten und zu verwalten:

Unterstützte Geräte

Eine Vielzahl von Geräten sind mit Deezer Family kompatibel:

Hinweis: Mit einigen Unterhaltungssystemen für das Auto, TV-Geräten sowie einigen anderen Geräten ist es nicht möglich, Profile oder Profile für Kids aufzurufen

Anforderungen für Deezer Family

Der Admin muss das in unseren Geschäftsbedingungen angegebene Alter erfüllen
Alle Familienmitglieder müssen im selben Haushalt wohnen
Deezer Family ist weltweit für Android, iOS und Desktop verfügbar.
Wenn du bereits ein Konto hast und dich registrieren möchtest, kannst du weiter auf all deine Favoriten zugreifen:

Wenn du der Admin bist, kannst du einfach von deinem bestehenden Konto aus wechseln
Wenn du nicht der Admin, musst du dich mit einem eigenständigen Konto anmelden, um weiterhin auf deine Favoriten zugreifen zu können

Hinweis: Es ist momentan nicht möglich, Angebote zu kombinieren, z. B. Deezer HiFi und Deezer Family

Wie du Deezer Family auf dem Smartphone abonnierst

Wenn du Deezer Free oder Deezer Premium nutzt und du noch mehr Musik mit deiner Familie genießen möchtest, kannst du upgraden, indem du folgende Schritte befolgst:

Gehe zu Einstellungen (zu sehen in der oberen rechten Ecke aller Deezer Tabs)
Gehe zu Konto-Verwaltung
Alle verfügbaren Angebote findest du unter Mein Angebot
Je nachdem, welches Angebot du gerade nutzt, wähle Upgraden oder Zu Deezer Family wechseln

Hinweis: Wenn du iOS Nutzer bist und du nicht alle unsere verfügbaren Angebote sehen kannst, rufe bitte dein Konto über einen Webbrowser auf deinem Smartphone oder Computer auf

Wie du Deezer Family auf dem Computer abonnierst

Gehe zum Menü Einstellungen, zu finden in deinem Profil
Wähle Konto-Einstellungen
Im Tab Meine Daten, wähle Mein Angebot verwalten, zu finden unter Mein Angebot
Alle verfügbaren Angebote findest du unter Mein Angebot
Je nachdem, welches Angebot du gerade nutzt, wähle Upgraden oder Zu Deezer Family wechseln

Über iTunes abonnieren

Wenn du momentan über iTunes angemeldet bist, musst du dein aktuelles Angebot kündigen und ein Deezer Family Angebot abonnieren, um zu Deezer Family zu wechseln.

Hinweis: Wenn du über den Apple App Store zahlst, ist der Gesamtbetrag aufgrund einer Provisionsgebühr ein wenig höher

„Wie verbinde ich ein existierendes Deezer Premium Konto?“

Wenn du ein Deezer Premium Konto hast und du einem Deezer Family Angebot beitreten willst, musst du zunächst kündigen. Sobald dein Angebot auf Deezer Free zurückgesetzt wurde, kannst du dein Deezer Konto als eigenständiges Konto verbinden, indem du den Einladungslink nutzt.

Hinweis: Wenn du ein Deezer Free Konto nutzt, funktioniert es genauso, du musst allerdings nicht vorher kündigen

„Können bereits existierende Deezer Family Profile als eigenständige Konten erneut beitreten?“

Ja, existierende Deezer Family Profile können zu eigenständigen Konten mit eigenen Anmelde-Daten umgewandelt werden. Dazu müssen sie:

Ein neues Deezer Free Konto erstellen
Playlists von einem existierenden Profil in das neue Konto übertragen
Den Admin bitten, einen Einladungslink zu verschicken
Sobald die Einladung akzeptiert wurde, kann der Admin das Profil löschen

„Wie kann ich Playlists aus meinem Deezer Premium Konto übertragen?“

Du kannst nur einzelne Playlists übertragen. Wenn du deine gesamte Bibliothek übertragen möchtest, kannst du uns über unser Web-Formular darum bitten.

„Warum bekomme ich die Fehlermeldung, dass das Konto schon von jemand anderen auf einem weiteren Gerät genutzt wird?“

Bitte stelle sicher, dass alle Nutzer das korrekte Profil aufrufen, um Fehlermeldungen zu vermeiden, während Musik auf einem anderen Gerät oder einer anderen Seite abgespielt wird.

Es kann sein, dass du dein Passwort zurücksetzen musst.

„Was passiert, wenn ich Deezer Family kündige?“

Wenn du dein Deezer Family Angebot kündigst, wird es auf Deezer Free zurückgesetzt und alle Profile pausiert. Eigenständige Konten werden auf Deezer Free zurückgesetzt, alle Favoriten, Playlists und Empfehlungen (außer heruntergeladene Inhalte) sind weiter verfügbar. Sobald die Konten zurückgesetzt wurden, gibt es die Möglichkeit zu jedem anderen Angebot zu wechseln, um Playlists, Musik-On-Demand und den Offline-Modus zu nutzen.

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