Es kann passieren, dass du dein Konto löschen musst. Wir verstehen das. Wenn du dein Konto löschst, führt das dazu, dass all deine Daten, Einstellungen, Lieblingssongs und Playlists ebenfalls gelöscht werden. Auch die noch ausstehende Laufzeit deines Angebots wird aufgehoben.
Hast du schon in Betracht gezogen, dein Angebot zu kündigen?
Wenn du ein Deezer Premium, Deezer Family, Deezer HiFi oder Deezer Student Angebot nutzt, kannst du dein Angebot kündigen und dein Konto wird automatisch auf Deezer Free zurückgesetzt. Denke dran, dass es nicht mehr möglich ist, Musik offline oder werbefrei zu hören und Titel zu überspringen.
Erfahre mehr zum Kündigen.
„Verstanden, das Löschen eines Kontos ist nicht rückgängig zu machen, aber ich möchte trotzdem fortfahren ...“
Um dein Konto zu löschen, musst du dich bei deezer.com mit einem Webbrowser anmelden und diesen Schritten folgen:
- Klicke auf dein Profilbild
- Wähle Konto-Einstellungen
- Scrolle nach ganz unten und klicke auf Mein Konto löschen
- Gib dein Deezer Passwort ein und klicke auf Mein Konto löschen
- Du bekommst eine Bestätigungsmail
- Klicke auf den Link, um dein Konto zu löschen
Facebook und Google
Wenn du dein Konto über Facebook oder Google erstellt hast, musst du das Deezer Passwort nutzen, das wir dir geschickt haben, als du dein Konto erstellt hast. Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du es zurücksetzen, wenn du der Anleitung weiter oben folgst.