Folgen

Zahlung wird nicht akzeptiert

Wenn deine Zahlung nicht akzeptiert wird, prüfe bitte:

  • Ob dein Bankkonto ausreichend gedeckt ist, um dein Deezer-Abonnement zu bezahlen.
  • Ob sich mit deiner Kreditkarte im Ausland Einkäufe tätigen lassen.
  • Stelle sicher, dass die Gültigkeit deiner Karte nicht innerhalb der nächsten drei Monate abläuft.
  • Frage deine Bank/deinen Kartenanbieter, ob es Einschränkungen gibt, die das Einrichten regelmäßiger Abonnementzahlungen verhindern.
  • Stelle sicher, dass deine Karte in dem Land registriert ist, in dem du dein Deezer Abonnement beginnen möchtest. (Beispielsweise kannst du keine brasilianische Kreditkarte verwenden, wenn du dich in Mexiko befindest und ein mexikanisches Deezer Abonnement abschließen möchtest.)
  • Hast du auf deinem Computer Sicherheitsanwendungen installiert, die verhindern, dass auf der Deezer Website Zahlungsdaten eingegeben werden? Stelle sicher, dass deine Einstellungen Pop-ups erlauben und Deezer als sichere Website ansehen.

Wenn nichts davon dein Problem löst, kontaktiere uns bitte.

War dieser Beitrag hilfreich?
17 von 88 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen

Kommentare