Wie Sie Ihr Last.FM-Konto mit Ihrem Deezer-Konto verknüpfen

Der häufigste Grund dafür ist, dass Sie ein nicht-administratives Mitglied eines Deezer Family- oder Duo-Tarifs sind. Der Bereich Freigabe-Einstellungen ist für Family- und Duo-Mitglieder standardmäßig ausgeblendet. Siehe den Abschnitt Wissenswertes vor dem Start oben für verfügbare Lösungen.

Wenn Sie ein Standard-Deezer Premium- oder Free-Konto haben und die Option trotzdem nicht sehen, versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden, den Browser-Cache zu leeren und erneut deezer.com/account/share zu besuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Benutzer-ID und der E-Mail-Adresse Ihres Deezer-Kontos, damit wir es überprüfen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie deezer.com/account/share in einem Webbrowser (nicht in der Desktop- oder mobilen App) besuchen. Der Bereich Freigabe-Einstellungen ist nur über den Web-Player zugänglich. Prüfen Sie auch, ob Sie im richtigen Deezer-Konto angemeldet sind. Wenn Sie die Option immer noch nicht finden, liegt es wahrscheinlich an Ihrem Tariftyp. Siehe Wissenswertes vor dem Start für Details.

Nein. Die Last.fm-Verbindung kann nur über den Deezer Web-Player unter deezer.com/account/share eingerichtet werden. Sobald die Verknüpfung besteht, werden Ihre Deezer-Wiedergaben von mobilen und anderen Geräten automatisch gescrobbelt.

Der Bereich Freigabe-Einstellungen ist für Family-Mitglieder, einschließlich derjenigen mit unabhängigen Konten (mit eigener E-Mail und Passwort), ausgeblendet. Es gibt jedoch eine Lösung: Wenn Sie den Family-Tarif vorübergehend verlassen, Ihr Last.fm-Konto verknüpfen und dann wieder dem Tarif beitreten, sollte das Scrobbling weiterhin funktionieren. Siehe Wissenswertes vor dem Start für vollständige Details.

Ja. Als Tarif-Administrator sollten Sie vollen Zugriff auf die Freigabe-Einstellungen unter deezer.com/account/share haben und Ihr Last.fm-Konto direkt verknüpfen können.

Wenn Deezer Free in Ihrem Land nicht verfügbar ist, kann das Verlassen Ihres Family-Tarifs zum Verknüpfen mit Last.fm dazu führen, dass Sie kein aktives Konto haben, bis Sie wieder eingeladen werden. In diesem Fall empfehlen wir, unseren Kundensupport zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, Ihnen zu helfen.

Normalerweise gibt es eine kurze Verzögerung, bevor Scrobbles auf Last.fm erscheinen. Auf den meisten Plattformen sind dies nur wenige Minuten. Auf Android TV kann es zwischen 30 Minuten und 2 Stunden dauern, bis Scrobbles sichtbar werden. Dies ist erwartetes Verhalten. Wenn Ihre Scrobbles nach mehreren Stunden noch nicht erschienen sind, versuchen Sie, Ihr Last.fm-Konto unter deezer.com/account/share zu entkoppeln und erneut zu verknüpfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte.

Gelegentliche längere Verzögerungen, manchmal 24 bis 48 Stunden oder mehr, sind ein bekanntes Muster bei Deezers Scrobbling-Integration. Diese treten typischerweise während hoher Auslastung oder technischer Probleme zwischen den Systemen von Deezer und Last.fm auf. In solchen Fällen werden Ihre Scrobbles in eine Warteschlange gestellt und erscheinen schließlich auf Ihrem Last.fm-Profil, wobei die Reihenfolge möglicherweise zufällig ist.

Wenn Sie eine lange Verzögerung erleben, warten Sie zunächst einige Stunden. Wenn die Scrobbles nach 48 Stunden immer noch nicht erschienen sind, kann das vorübergehende Umschalten auf die Web Scrobbler Browser-Erweiterung helfen, damit Ihre Hörhistorie weiterhin erfasst wird.

Deezer und Last.fm erfassen Hördaten unabhängig voneinander, weshalb sie nicht immer genau übereinstimmen. Die internen Statistiken von Deezer (wie Ihr monatliches Hör-Recap) basieren auf Streams, die innerhalb von Deezers eigenem System protokolliert werden. Last.fm zählt nur Titel, die erfolgreich gescrobbelt wurden, was davon abhängt, ob die Verbindung zum Zeitpunkt der Wiedergabe aktiv war. Unterschiede können auftreten, wenn Scrobbles verzögert wurden oder die Verbindung vorübergehend unterbrochen war. Wenn Sie eine große oder konstante Abweichung bemerken, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Benutzer-ID und der E-Mail Ihres Deezer-Kontos, damit wir dies prüfen können. Vergessen Sie nicht, Belege bereitzustellen, damit wir die Unterschiede besser überprüfen können.

Doppelte Scrobbles entstehen, wenn Deezers integriertes Scrobbling und ein Drittanbieter-Tool (wie Web Scrobbler oder Pano Scrobbler) gleichzeitig aktiv sind. Um dies zu beheben, entscheiden Sie, welche Methode Sie bevorzugen, und deaktivieren die andere. Um das integrierte Deezer-Scrobbling zu deaktivieren, gehen Sie zu deezer.com/account/share und entkoppeln Ihr Last.fm-Konto.

Dies ist eine bekannte Einschränkung der integrierten Scrobbling-Integration von Deezer. Das Zeichen "&" (Ampersand) wird nicht immer korrekt übertragen, wenn Ihre Wiedergaben an Last.fm gesendet werden, was zu Abweichungen bei Künstler-, Album- und Titelnamen führen kann – zum Beispiel kann "Nick Cave & the Bad Seeds" auf Ihrem Last.fm-Profil als "Nick Cave the Bad Seeds" erscheinen.

Keine Sorge, Ihre Hörhistorie wird trotzdem aufgezeichnet. Wenn Ihnen genaue Metadaten wichtig sind, gibt es zwei Möglichkeiten:

• Verwenden Sie ein Drittanbieter-Scrobbling-Tool wie Web Scrobbler oder Pano Scrobbler, die Metadaten genauer verarbeiten

• Werden Sie Last.fm Pro-Abonnent, um Zugriff auf ein Auto-Edit-Tool zu erhalten, das bekannte Metadatenprobleme für zukünftige Scrobbles automatisch korrigiert und auch vergangene in Ihrer Bibliothek behebt

Dies ist ein bekanntes Verhalten der Deezer-Scrobbling-Integration. Während der offizielle Last.fm-Standard einen Titel erst dann als Scrobble zählt, wenn Sie mindestens 50 % davon (oder 4 Minuten, je nachdem, was zuerst eintritt) gehört haben, setzt der integrierte Deezer-Scrobbler diese Regel nicht immer durch, sodass Titel auch bei frühem Überspringen an Last.fm gesendet werden können.

Wenn Ihnen genaue Scrobble-Zahlen wichtig sind, verwenden Sie ein Drittanbieter-Tool wie Web Scrobbler oder Pano Scrobbler, die die 50%-Regel vor dem Senden eines Scrobbles korrekt durchsetzen.

In Zusammenhang mit dem Ampersand-Problem überträgt Deezers integriertes Scrobbling auch nicht immer zusätzliche Informationen in Klammern, wie "(Remastered)", "(Deluxe Edition)" oder "(feat. Künstlername)". Das bedeutet, dass Titel von Deluxe-Editionen auf Ihrem Last.fm-Profil möglicherweise nicht von Standardversionen unterschieden werden.

Die gleichen Lösungen gelten: Verwenden Sie ein Drittanbieter-Scrobbling-Tool wie Web Scrobbler oder verwenden Sie die Auto-Edit-Funktion von Last.fm Pro, um diese in Ihrer Historie zu korrigieren.

Ja, das ist normal. Deezers integrierte Scrobbling-Integration unterstützt die Funktion "Jetzt scrobbeln" (now playing) auf Last.fm nicht. Ihre Titel erscheinen auf Ihrem Last.fm-Profil erst, nachdem sie abgespielt wurden oder wenn der nächste Titel beginnt, nicht in Echtzeit.

Wenn Ihnen die Echtzeit-Anzeige "Jetzt hören" wichtig ist, unterstützt die Web Scrobbler Browser-Erweiterung dies beim Hören über den Deezer Web-Player, ebenso wie Pano Scrobbler auf Android. Denken Sie daran, zuerst Deezers integriertes Scrobbling zu deaktivieren, um doppelte Scrobbles zu vermeiden.

Ja! Deezer scrobbelt auf Android TV zu Last.fm. Bitte beachten Sie, dass es eine Verzögerung von etwa 30 Minuten bis 2 Stunden gibt, bevor Ihre Scrobbles auf Ihrem Last.fm-Profil erscheinen. Dies ist normal; es sind keine Maßnahmen erforderlich.

Ja. Sobald Sie Ihr Last.fm-Konto über den Web-Player verknüpft haben, wird Ihre mobile Höraktivität automatisch gescrobbelt. In der mobilen App selbst müssen Sie nichts tun.

Scrobbling über die integrierte Deezer-Verbindung funktioniert in der Desktop-App nicht zuverlässig und wird nicht offiziell unterstützt. Wenn Sie vom Desktop aus scrobbeln möchten, sollten Sie andere Tools in Betracht ziehen, wie die Web Scrobbler Browser-Erweiterung mit dem Deezer Web-Player.

Ja. Sobald Ihr Last.fm-Konto über den Web-Player mit Ihrem Deezer-Konto verknüpft ist, wird Ihre gesamte Höraktivität – auf Mobilgeräten, Web und Android TV – automatisch an Ihr Last.fm-Profil gescrobbelt. Das Scrobbling über die Desktop-App wird nicht zuverlässig unterstützt (siehe oben). Denken Sie daran: Wenn Sie zusätzlich ein Drittanbieter-Scrobbler-Tool parallel zur integrierten Verbindung verwenden, können doppelte Scrobbles entstehen.