Todos los perfiles de una cuenta de Deezer Family comparten los mismos datos de inicio de sesión. Cuando te hayas conectado al Perfil principal (o Cuenta maestra) podrás cambiar a los otros perfiles.
Cómo cambiar de perfil de familia en el móvil
- Abre Mi música
- Tienes la opción de pulsar el botón de Cambiar de perfil o ir a Ajustes
y seleccionar Cambiar de perfil 
- Selecciona el perfil al que quieres acceder
Recuerda: en iOS también tienes la opción de seleccionar el Perfil de miembro al que te gustaría acceder después de conectarte.
En deezer.com (aplicación para ordenador)
- Conéctate a tu cuenta Deezer
- Aparecerá un mensaje que dice "¡Bienvenido/a de nuevo! Selecciona tu perfil"
- Selecciona el perfil al que quieres acceder
- Puedes ver otros Perfiles de miembro de la familia seleccionando tu perfil
(situado junto a las notificaciones) y Cambiar de perfil
Deezer Family con voz
Los suscriptores de Deezer Family ahora pueden vincular su Perfil principal y Perfiles de miembro a Amazon Alexa y Google Home.
"Mi perfil se cambia cada vez que se conecta otro miembro de mi familia. ¿Cómo puedo evitar que esto pase?"
Prueba eliminando las cookies de tu navegador y comprueba si esto resuelve el problema. Para los usuarios de móvil, sería el caché. También puedes intentar eliminar la aplicación de Deezer y volver a instalarla en tu dispositivo.
"¿Cómo puedo evitar que los miembros de mi familia se conecten con mis datos de gmail?"
Si te has registrado en deezer.com con los datos de tu cuenta de google, puedes desvincular tu cuenta de Google y restablecer tu contraseña.
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