Cómo vincular tu cuenta de Last.FM a tu cuenta de Deezer

La razón más común es que eres un miembro no administrador de un plan Deezer Familia o Duo. La sección Preferencias de Compartir está oculta por defecto para miembros de Familia y Duo. Consulta la sección Cosas que debes saber antes de empezar arriba para ver las soluciones disponibles.

Si tienes una cuenta estándar Deezer Premium o Free y aún no ves la opción, intenta cerrar sesión y volver a iniciarla, limpiar la caché de tu navegador y visitar nuevamente deezer.com/account/share. Si el problema persiste, por favor, contáctanos con tu ID de usuario y el correo electrónico de tu cuenta Deezer para que podamos revisarlo.

Asegúrate de estar visitando deezer.com/account/share usando un navegador web (no la aplicación de escritorio ni la aplicación móvil). La sección Preferencias de Compartir solo es accesible vía el reproductor web. También verifica que hayas iniciado sesión con la cuenta Deezer correcta. Si aun así no encuentras la opción, probablemente esté relacionado con el tipo de plan que tienes. Consulta Cosas que debes saber antes de empezar para más detalles.

No. La conexión con Last.fm solo puede configurarse a través del reproductor web de Deezer en deezer.com/account/share. Sin embargo, una vez vinculada, tus reproducciones en Deezer desde móvil y otros dispositivos se scrobblearán automáticamente.

La sección Preferencias de Compartir está oculta para los miembros del plan Familia, incluyendo aquellos con cuentas independientes (con su propio correo y contraseña). Sin embargo, hay una solución: si sales temporalmente del plan Familia, vinculas tu cuenta de Last.fm y luego vuelves a unirte, el scrobbling debería seguir funcionando. Consulta Cosas que debes saber antes de empezar para detalles completos.

Sí. Como administrador del plan, deberías tener acceso completo a Preferencias de Compartir en deezer.com/account/share y puedes vincular tu cuenta de Last.fm directamente.

Si Deezer Free no está disponible en tu país, salir de tu plan Familia para vincular Last.fm puede dejarte sin cuenta activa hasta que te vuelvan a invitar. En este caso, te recomendamos contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente, y haremos lo posible por ayudarte.

Normalmente hay un breve retraso antes de que los scrobbles aparezcan en Last.fm. En la mayoría de las plataformas, es solo unos minutos. En Android TV, los scrobbles pueden tardar entre 30 minutos y 2 horas en aparecer. Esto es un comportamiento esperado. Si tus scrobbles no han aparecido después de varias horas, intenta desvincular y volver a vincular tu cuenta de Last.fm en deezer.com/account/share. Si el problema continúa, por favor, contáctanos.

Retrasos ocasionales más largos, a veces de 24 a 48 horas o más, son un patrón conocido en la integración de scrobbling de Deezer. Usualmente ocurren durante periodos de alta carga o problemas técnicos breves entre los sistemas de Deezer y Last.fm. Cuando esto sucede, tus scrobbles se ponen en cola y eventualmente aparecerán en tu perfil de Last.fm, aunque el orden puede ser aleatorio.

Si experimentas un retraso largo, espera algunas horas primero. Si los scrobbles aún no aparecen después de 48 horas, cambiar temporalmente a la extensión de navegador Web Scrobbler puede ayudar a asegurar que tu historial de escucha siga siendo capturado.

Deezer y Last.fm registran los datos de escucha de forma independiente y pueden no coincidir exactamente. Las estadísticas internas de Deezer (como tu resumen mensual de escucha) se calculan basándose en las reproducciones registradas dentro del sistema de Deezer. Last.fm solo cuenta las canciones que fueron scrobbleadas con éxito, lo que depende de que la conexión esté activa en el momento de la reproducción. Pueden ocurrir diferencias si los scrobbles se retrasaron o si la conexión se interrumpió temporalmente. Si notas una diferencia grande o constante, por favor, contáctanos con tu ID de usuario y el correo electrónico de tu cuenta Deezer, y lo investigaremos. No olvides compartir evidencias para que podamos verificar mejor las discrepancias.

Los duplicados ocurren cuando el scrobbling integrado de Deezer y una herramienta de terceros (como Web Scrobbler o Pano Scrobbler) están activas al mismo tiempo. Para solucionarlo, decide qué método prefieres y desactiva el otro. Para desactivar el scrobbling integrado de Deezer, ve a deezer.com/account/share y desvincula tu cuenta de Last.fm.

Esta es una limitación conocida de la integración de scrobbling integrada de Deezer. El carácter "&" (ampersand) no siempre se transmite correctamente cuando tus reproducciones se envían a Last.fm, lo que puede causar discrepancias en los nombres de artistas, álbumes y canciones — por ejemplo, "Nick Cave & the Bad Seeds" puede aparecer como "Nick Cave the Bad Seeds" en tu perfil de Last.fm.

No te preocupes, tu historial de escucha sigue siendo registrado. Si te importa que los metadatos sean exactos, hay dos opciones:

• Usar una herramienta de scrobbling de terceros como Web Scrobbler o Pano Scrobbler, que manejan los metadatos con mayor precisión.

• Convertirte en suscriptor Pro de Last.fm, lo que te da acceso a una herramienta de autoedición que puede corregir automáticamente problemas conocidos de metadatos para scrobbles futuros, así como corregir los pasados en tu biblioteca.

Este es un comportamiento conocido de la integración de scrobbling de Deezer. Mientras que el estándar oficial de Last.fm solo cuenta una canción como scrobble después de que la hayas escuchado al menos el 50% de ella (o 4 minutos, lo que ocurra primero), el scrobbler integrado de Deezer no siempre aplica esta regla, lo que significa que las canciones pueden enviarse a Last.fm incluso si las saltaste temprano.

Si te importa que el conteo de scrobbles sea exacto, usar una herramienta de terceros como Web Scrobbler o Pano Scrobbler aplicará correctamente la regla del 50% antes de enviar un scrobble.

Relacionado con el problema del ampersand mencionado arriba, el scrobbling integrado de Deezer tampoco siempre transmite información adicional entre paréntesis, como "(Remasterizado)", "(Edición Deluxe)" o "(feat. Nombre del Artista)". Esto significa que las canciones de ediciones deluxe pueden no distinguirse de las versiones estándar en tu perfil de Last.fm.

Las mismas soluciones aplican: usa una herramienta de scrobbling de terceros como Web Scrobbler, o usa la función de autoedición de Last.fm Pro para corregir estos detalles en tu historial.

Sí, esto es esperado. La integración de scrobbling integrada de Deezer no soporta la función de "Scrobbling ahora" (reproducción en tiempo real) en Last.fm. Tus canciones aparecerán en tu perfil de Last.fm solo después de que hayan terminado de reproducirse o cuando comience la siguiente canción, no en tiempo real.

Si la visualización en tiempo real de "ahora reproduciendo" es importante para ti, la extensión de navegador Web Scrobbler soporta esto cuando escuchas vía el reproductor web de Deezer, al igual que Pano Scrobbler en Android. Recuerda desactivar primero el scrobbling integrado de Deezer para evitar duplicados.

¡Sí! Deezer scrobblea a Last.fm en Android TV. Ten en cuenta que hay un retraso aproximado de 30 minutos a 2 horas antes de que tus scrobbles aparezcan en tu perfil de Last.fm. Esto es normal; no es necesario que tomes ninguna acción.

Sí. Una vez que hayas vinculado tu cuenta de Last.fm a través del reproductor web, tu actividad de escucha móvil se scrobbleará automáticamente. No necesitas hacer nada en la app móvil en sí.

El scrobbling a través de la conexión integrada de Deezer no funciona de forma confiable en la app de escritorio y no está oficialmente soportado. Si quieres scrobblear desde tu escritorio, considera usar otras herramientas, como la extensión de navegador Web Scrobbler con el reproductor web de Deezer.

Sí. Una vez que tu cuenta de Last.fm esté vinculada a tu cuenta de Deezer vía el reproductor web, toda tu actividad de escucha – en móvil, web y Android TV – se scrobbleará automáticamente a tu perfil de Last.fm. El scrobbling en la app de escritorio no es confiablemente soportado (ver arriba). Recuerda: si también usas un scrobbler de terceros además de la conexión integrada, podrías recibir scrobbles duplicados.