Supprimer/retirer un membre Deezer Famille

Avant de supprimer/retirer un membre de votre abonnement Famille, assurez-vous que vous êtes connecté(e) au compte Admin. Nous vous conseillons de transférer tout le contenu que vous voulez garder sur un autre compte avant de supprimer un profil.

Remarque : un compte indépendant peut seulement être retiré, pour ne plus faire partie des membres qui bénéficient de l’abonnement Famille (mais le compte ne sera pas supprimé)

Supprimer/retirer un membre Deezer Famille sur mobile

1. Connectez-vous au compte Admin
2. Ouvrez Favoris 
3. Sélectionnez le bouton MEMBRES DE LA FAMILLE
4. Vous pouvez également le faire en allant dans Paramètres  et en sélectionnant Membres de la famille 
5. Appuyez sur les trois points  sur Android (ou  sur les appareils iOS) à côté du membre de la famille que vous souhaitez supprimer/retirer
6. En fonction de la façon dont le membre Deezer Famille a été ajouté, vous pouvez sélectionner Supprimer ce profil pour les profils ou  Retirer ce membre pour les  comptes indépendants
7. Appuyez sur OK pour confirmer

Remarque : les comptes indépendants seront retirés de votre abonnement Deezer Famille et repasseront à Deezer Gratuit. Le détenteur du compte pourra à tout moment s’abonner à une offre Deezer pour profiter de sa musique en illimité

Supprimer/retirer un membre Deezer Famille sur ordinateur

1. Connectez-vous au compte Admin
2. Sélectionnez votre profil  (à côté de l’icône des notifications représentée par une cloche)
3. Sélectionnez Membres de la famille
4. Sélectionnez Gérer les membres
5. Appuyez sur l’icône de modification  pour le membre de la famille que vous voulez supprimer/retirer

• Pour retirer un compte indépendant, suivez ces étapes :
• Sélectionnez Retirer
• Entrez à nouveau le nom d’utilisateur du compte indépendant
• Confirmez en sélectionnant Retirer
• Pour supprimer un profil, suivez ces étapes :
• Sélectionnez Supprimer ce profil en bas de la page sous les informations du profil
• Entrez à nouveau le nom d’utilisateur du profil
• Confirmez en sélectionnant Supprimer

Que devient le contenu d’un membre Deezer Famille qui a été supprimé/retiré ?

Lorsqu’un admin supprime un profil, les favoris, les recommandations, les playlists et l’historique d’écoute personnel du membre de la famille concerné sont définitivement supprimés. C’est pourquoi nous vous conseillons de transférer les playlists avant que l’admin ne supprime un profil ou un profil enfant, afin de ne pas perdre le contenu.

Lorsqu’un compte indépendant est retiré d’un abonnement Deezer Famille par l’admin, le compte repasse à Deezer Gratuit. Les personnes possédant un compte indépendant peuvent ensuite s’abonner à n’importe quelle offre Deezer pour accéder aux playlists, à la musique en illimité et à l’écoute hors connexion.