Avant de supprimer/retirer un membre de votre abonnement, assurez-vous que vous êtes connecté(e) au compte Admin. Nous vous conseillons de transférer tout le contenu que vous voulez garder sur un autre compte avant de supprimer un profil.
Remarque : un compte indépendant peut seulement être retiré, pour ne plus faire partie des membres qui bénéficient de l’abonnement Famille (mais le compte ne sera pas supprimé)
Supprimer/retirer un membre sur mobile
- Connectez-vous au compte Admin
- Sélectionnez Membres
- Vous pouvez également le faire en allant dans Paramètres
et en sélectionnantMembres 
- Appuyez sur les trois points sur Android (ou à côté du membre que vous souhaitez supprimer/retirer
- En fonction de la façon dont le membre a été ajouté, vous pouvez sélectionner :
Supprimer ce profil pour les profils 
Retirer ce membrepour les comptes indépendants 
- Appuyez sur OK pour confirmer
Remarque : les comptes indépendants seront retirés de votre offre et repasseront à Deezer Gratuit. Le propriétaire du compte peut s’abonner à tout moment pour accéder à la musique à la demande et à l’écoute hors connexion
Supprimer/retirer un membre sur ordinateur
- Connectez-vous au compte Admin
- Sélectionnez votre profil
(à côté de l’icône des notifications représentée par une cloche) - Sélectionnez Membres
- Sélectionnez Gérer les membres
- Appuyez sur l’icône de modification
pour le membre que vous voulez supprimer/retirer - Vous pouvez retirer des comptes indépendants ou supprimer des profils
Pour retirer un compte indépendant :
- Sélectionnez Retirer
- Entrez à nouveau le nom d’utilisateur du compte indépendant
- Confirmez en sélectionnant Retirer
Pour supprimer un profil :
- Sélectionnez Supprimer ce profil en bas de la page sous les informations du profil
- Entrez à nouveau le nom d’utilisateur du profil
- Confirmez en sélectionnant Supprimer
Que devient le contenu d’un membre qui a été supprimé/retiré ?
Lorsqu’un admin supprime un profil, les favoris, les recommandations, les playlists et l’historique d’écoute personnel du membre concerné sont définitivement supprimés. C’est pourquoi nous vous conseillons de convertir les profils en comptes indépendants ou de transférer les playlists avant que l’admin ne supprime un profil ou un profil enfant, afin de ne pas perdre le contenu.
Lorsqu’un compte indépendant est retiré d’un abonnement par l’admin, le compte repasse à Deezer Gratuit. Les personnes possédant un compte indépendant peuvent ensuite s’abonner à n’importe quelle offre Deezer pour accéder aux playlists, à la musique en illimité et à l’écoute hors connexion.