Vos enfants rêvent de pouvoir écouter leur propre musique ? Vous avez un nouveau colocataire et souhaitez partager un abonnement Deezer ? Ou peut-être que vous venez d'entrer à l'université et aimeriez profiter d'un abonnement Étudiant. Avec Deezer, vous pouvez facilement changer d’offre à tout moment, et accéder ainsi à différents types de comptes.
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Quels sont les types d'abonnements disponibles ?
Nous proposons plusieurs formules adaptées à vos besoins :
- Deezer Premium : un compte individuel
- Deezer Duo : un abonnement pour deux membres vivant sous le même toit qui souhaitent utiliser Deezer Premium avec une seule adhésion
- Deezer Famille : un abonnement pour toute la famille ! Six comptes, avec profils enfants et jusqu'à 13 appareils !
- Deezer Étudiant : un abonnement réservé aux étudiants répondant aux critères d’éligibilité
Quelle que soit votre situation, vous trouverez l’abonnement Deezer qui vous convient, à vous et à votre famille !
Passer de la version gratuite à un abonnement payant
Vous avez décidé de rejoindre Duo avec votre partenaire ? Ou vous avez commencé l'université et souhaitez créer un compte étudiant ? Pas de problème, vous pouvez facilement changer d’offre.
Rendez-vous d’abord sur www.deezer.com/offers et sélectionnez l’offre qui correspond le mieux à vos besoins.
Astuce : les nouveaux utilisateurs peuvent être éligibles à une offre découverte avec période d’essai gratuite (généralement entre un et trois mois). Un moyen de paiement valide est requis pour en bénéficier, mais aucun montant ne sera prélevé tant que la période d’essai n’est pas terminée
Remarque : seuls les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier de l’offre découverte. Si vous aviez déjà créé un compte, vous serez facturé·e au tarif d'abonnement normal
Une fois votre offre sélectionnée, vous devrez vous connecter à l'aide de vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) et saisir vos informations de paiement pour continuer.
Remarque : les moyens de paiement peuvent varier selon votre pays de résidence. Consultez cette page pour en savoir plus
Vous pouvez maintenant profiter de votre musique !
Passer de l’offre Premium à un abonnement Famille/Duo
Si vous utilisez déjà Deezer Gratuit ou Deezer Premium et que vous souhaitez passer à une offre qui permet à toute votre famille ou à l’un de ses membres de profiter de la musique, vous pouvez opter pour un abonnement Deezer Famille ou Deezer Duo en suivant ces étapes :
- Accédez à l'icône de votre profil en haut à gauche de votre application
- Sélectionnez la roue crantée des Paramètres en haut à droite
- Sélectionnez Gestion du compte
- Cliquez sur Gérer mon abonnement, puis selon votre offre actuelle, sélectionnez S’abonner ou Changer d’offre
Remarque : si vous changez d’abonnement et que vous souscrivez via Apple, votre nouvel abonnement prendra seulement effet après expiration de votre abonnement actuel. Bien que l'abonnement vous soit débité immédiatement, vous devrez attendre pour profiter de ses avantages. Dans ce cas, nous vous conseillons de résilier d'abord votre abonnement en cours puis, une fois cette résiliation effective, de souscrire à l’offre souhaitée.
Repasser à la version Premium/Gratuite à partir d’un abonnement Famille/Duo
Vos enfants ont tous quitté le nid ? Ou peut-être que votre colocataire a déménagé ? Pas de problème, vous pouvez facilement changer d’abonnement.
Si vous êtes abonné·e à Deezer Famille ou Duo et que vous souhaitez changer d'offre, vous devrez d’abord résilier votre abonnement actuel. Une fois que votre compte sera repassé à la version gratuite, vous pourrez vous abonner à l'offre de votre choix.
Remarque : si vous avez souscrit à Deezer via votre compte Apple, vous pourrez seulement résilier en passant par Apple. Découvrez comment résilier votre abonnement en cliquant ici
Pour résilier votre abonnement :
- Accédez à l'icône de votre profil en haut à gauche de votre application
- Sélectionnez l'icône des Paramètres en forme de roue crantée en haut à droite de votre application
- Dans la section Abonnement, sélectionnez Gestion de l'abonnement
- Appuyez sur Détails d'abonnement et factures
- Sélectionnez Résilier mon abonnement
- Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer
- Accédez à l'icône de votre profil en haut à gauche de votre application
- Sélectionnez l'icône des Paramètres en forme de roue crantée en haut à droite de votre application
- Dans Mon abonnement, sélectionnez Gérer mon abonnement
- Faites défiler la page jusqu’à la section Vous voulez résilier votre abonnement ?
- Appuyez sur Résilier mon abonnement
- Allez sur votre profil
- Sélectionnez Paramètres du compte
- Sélectionnez Gérer mon abonnement
- Sélectionnez Résilier mon abonnement
- Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer
Remarque : les abonnements sont renouvelés automatiquement chaque mois, sauf en cas de résiliation 48 heures avant le renouvellement prévu. Si vous avez souscrit via Google Play ou Apple, vous devrez gérer votre abonnement sur la plateforme concernée