Identifier les emails frauduleux ou d’hameçonnage Deezer

Qu’est-ce que l’hameçonnage ?

L’hameçonnage se fait généralement par email, via des publicités ou sur des sites qui semblent similaires à ceux que vous avez l’habitude d’utiliser. Par exemple, une personne utilisant l’hameçonnage peut vous envoyer un email qui semble avoir été envoyé par Deezer pour vous pousser à partager vos coordonnées bancaires.

Les emails d’hameçonnage vous demanderont souvent des informations personnelles ou des détails de sécurité tels que :

• Votre nom d’utilisateur et mot de passe, mais aussi de modifier votre mot de passe
• Votre numéro de sécurité sociale
• Vos coordonnées bancaires
• Votre code PIN (numéro d’identification personnel)
• Votre numéro de carte de crédit
• Le nom de jeune fille de votre mère
• Votre date d’anniversaire

Important : Deezer ne vous demandera jamais de fournir ce type d’informations par email

Comment identifier un email frauduleux ou d’hameçonnage qui n’est pas envoyé par Deezer ?

De nombreux emails d’hameçonnage sont rédigés de façon à avoir l’air aussi authentiques que possible pour que l’on pense à première vue qu’ils sont légitimes. Lorsque vous essayez d’identifier un email d’hameçonnage, ce sont généralement les détails qui permettent de faire la différence. Ouvrez l’œil pour repérer ces signes d’alerte qui peuvent vous aider à détecter un email frauduleux :

• L’email a atterri dans votre dossier de courrier indésirable ; la plupart des services de messagerie peuvent détecter les tentatives d’hameçonnage les plus évidentes et les filtreront dans vos courriers indésirables pour vous alerter
• Si l’email vous demande de vous connecter pour vérifier vos informations
• Vérifiez que l’adresse email correspond bien au nom de l’expéditeur (@deezer.com)
• Vérifiez l’en-tête de l’email pour voir de qui provient l’email. La plupart des services de messagerie vous permettent de voir des informations plus détaillées sur l’expéditeur en cliquant sur son adresse email
• Vérifiez que le domaine (ex. : @deezer.com) correspond au nom de l’expéditeur
• Vérifiez également que l’email est signé par le bon domaine
• En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien avant de les avoir vérifiés
• Sur un PC ou un Mac, vous pouvez passer le curseur sur le lien pour l’inspecter ; la page de destination s’affichera normalement en bas de votre navigateur
• Utilisez un analyseur de liens ; il existe plusieurs sites pour analyser un lien et évaluer le risque, par exemple URLVOID ou Norton Safe web
• Ne téléchargez rien à partir d’un email ou d’un lien intégré à un email

Vous ne savez toujours pas si cet email Deezer est frauduleux ?

Si vous avez toujours des doutes sur la légitimité d’un email, faites comme s’il était frauduleux et supprimez-le. N’y répondez pas, ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez rien dans cet email.

Mais si vous l’avez déjà fait :

1. Réinitialisez votre mot de passe immédiatement
2. Si vous utilisez la même combinaison de mot de passe et d’email sur un autre site ou service, nous vous conseillons de changer votre mot de passe sur ce site également
3. Contactez votre banque si vous pensez que vos informations financières ont été compromises