Comment lier votre compte Last.FM à votre compte Deezer

La raison la plus fréquente est que vous êtes un membre non administrateur d'un plan Deezer Famille ou Duo. La section Préférences de partage est masquée par défaut pour les membres Famille et Duo. Consultez la section À savoir avant de commencer ci-dessus pour les solutions disponibles.

Si vous avez un compte Deezer Premium ou Free standard et que vous ne voyez toujours pas l'option, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter, de vider le cache de votre navigateur, puis de visiter à nouveau deezer.com/account/share. Si le problème persiste, veuillez nous contacter avec votre identifiant utilisateur et l'email de votre compte Deezer afin que nous puissions vérifier.

Assurez-vous de visiter deezer.com/account/share via un navigateur web (et non via l'application de bureau ou mobile). La section Préférences de partage est uniquement accessible via le lecteur web. Vérifiez également que vous êtes connecté au bon compte Deezer. Si vous ne trouvez toujours pas l'option, cela est probablement lié à votre type d'abonnement. Voir la section À savoir avant de commencer pour plus de détails.

Non. La connexion Last.fm ne peut être configurée que via le lecteur web Deezer à l'adresse deezer.com/account/share. Cependant, une fois lié, vos écoutes Deezer depuis le mobile et d'autres appareils seront scrobblées automatiquement.

La section Préférences de partage est masquée pour les membres du plan Famille, y compris ceux avec des comptes indépendants (avec leur propre email et mot de passe). Cependant, il existe une solution : si vous quittez temporairement le plan Famille, liez votre compte Last.fm, puis rejoignez à nouveau le plan, le scrobbling devrait continuer à fonctionner. Voir la section À savoir avant de commencer pour tous les détails.

Oui. En tant qu'administrateur du plan, vous devriez avoir un accès complet aux Préférences de partage à l'adresse deezer.com/account/share et pouvez lier votre compte Last.fm directement.

Si Deezer Free n'est pas disponible dans votre pays, quitter votre plan Famille pour lier Last.fm peut vous laisser sans compte actif jusqu'à ce que vous soyez réinvité. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter notre service client, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Il y a généralement un court délai avant que les scrobbles n'apparaissent sur Last.fm. Sur la plupart des plateformes, cela ne prend que quelques minutes. Sur Android TV, les scrobbles peuvent prendre entre 30 minutes et 2 heures pour apparaître. Ce comportement est normal. Si vos scrobbles n'apparaissent pas après plusieurs heures, essayez de dissocier puis de relier votre compte Last.fm sur deezer.com/account/share. Si le problème persiste, contactez-nous.

Des retards plus longs occasionnels, parfois de 24 à 48 heures ou plus, sont un phénomène connu avec l'intégration du scrobbling Deezer. Ils surviennent généralement lors de périodes de forte charge ou de problèmes techniques temporaires entre les systèmes Deezer et Last.fm. Lorsque cela se produit, vos scrobbles sont mis en file d'attente et finiront par apparaître sur votre profil Last.fm, bien que l'ordre puisse être aléatoire.

Si vous rencontrez un long délai, patientez quelques heures d'abord. Si les scrobbles n'apparaissent toujours pas après 48 heures, passer temporairement à l'extension de navigateur Web Scrobbler peut aider à garantir que votre historique d'écoute continue d'être capturé.

Deezer et Last.fm suivent les données d'écoute indépendamment et peuvent ne pas toujours correspondre exactement. Les statistiques internes de Deezer (comme votre récapitulatif mensuel d'écoute) sont calculées à partir des streams enregistrés dans le système Deezer. Last.fm ne compte que les pistes qui ont été scrobblées avec succès, ce qui dépend de la connexion active au moment de la lecture. Des différences peuvent survenir si les scrobbles ont été retardés ou si la connexion a été interrompue temporairement. Si vous constatez un écart important ou constant, veuillez nous contacter avec votre identifiant utilisateur et l'email de votre compte Deezer, et nous examinerons cela. N'oubliez pas de fournir des preuves pour que nous puissions mieux vérifier les écarts. 

Les doublons surviennent lorsque le scrobbling intégré de Deezer et un outil tiers (comme Web Scrobbler ou Pano Scrobbler) sont actifs simultanément. Pour résoudre cela, choisissez la méthode que vous préférez et désactivez l'autre. Pour désactiver le scrobbling intégré Deezer, allez sur deezer.com/account/share et dissociez votre compte Last.fm.

C'est une limitation connue de l'intégration du scrobbling intégré de Deezer. Le caractère "&" (esperluette) n'est pas toujours transmis correctement lorsque vos écoutes sont envoyées à Last.fm, ce qui peut entraîner des différences dans les noms d'artistes, d'albums et de pistes — par exemple, "Nick Cave & the Bad Seeds" peut apparaître comme "Nick Cave the Bad Seeds" sur votre profil Last.fm.

Ne vous inquiétez pas, votre historique d'écoute est toujours enregistré. Si des métadonnées précises sont importantes pour vous, deux options s'offrent à vous :

• Utiliser un outil de scrobbling tiers tel que Web Scrobbler ou Pano Scrobbler, qui gèrent les métadonnées de manière plus précise

• Devenir abonné Last.fm Pro, ce qui vous donne accès à un outil d'édition automatique qui peut corriger automatiquement les problèmes connus de métadonnées pour les futurs scrobbles, ainsi que corriger ceux passés dans votre bibliothèque

C'est un comportement connu de l'intégration du scrobbling Deezer. Alors que la norme officielle de Last.fm ne compte une piste comme scrobble qu'après que vous l'avez écoutée pendant au moins 50 % de sa durée (ou 4 minutes, selon la première éventualité), le scrobbler intégré de Deezer n'applique pas toujours cette règle, ce qui signifie que des pistes peuvent être soumises à Last.fm même lorsqu'elles sont passées rapidement.

Si vous souhaitez des comptes de scrobbles précis, utiliser un outil tiers comme Web Scrobbler ou Pano Scrobbler appliquera correctement la règle des 50 % avant de soumettre un scrobble.

En lien avec le problème de l'esperluette mentionné ci-dessus, le scrobbling intégré de Deezer ne transmet pas toujours non plus les informations supplémentaires entre parenthèses, telles que "(Remastered)", "(Deluxe Edition)" ou "(feat. Nom de l'artiste)". Cela signifie que les pistes des éditions deluxe peuvent ne pas être distinguées des versions standard sur votre profil Last.fm.

Les mêmes solutions s'appliquent : utilisez un outil de scrobbling tiers tel que Web Scrobbler, ou utilisez la fonction d'édition automatique de Last.fm Pro pour corriger ces informations dans votre historique.

Oui, c'est attendu. L'intégration du scrobbling intégré de Deezer ne prend pas en charge la fonction "Scrobbling en cours" (now playing) sur Last.fm. Vos pistes apparaîtront sur votre profil Last.fm uniquement après qu'elles ont fini d'être écoutées ou lorsque la piste suivante commence, et non en temps réel.

Si l'affichage en temps réel "now playing" est important pour vous, l'extension de navigateur Web Scrobbler supporte cette fonction lorsque vous écoutez via le lecteur web Deezer, tout comme Pano Scrobbler sur Android. N'oubliez pas de désactiver d'abord le scrobbling intégré de Deezer pour éviter les doublons.

Oui ! Deezer scrobble sur Last.fm via Android TV. Notez qu'il y a un délai d'environ 30 minutes à 2 heures avant que vos scrobbles n'apparaissent sur votre profil Last.fm. C'est un comportement normal ; aucune action n'est nécessaire.

Oui. Une fois que vous avez lié votre compte Last.fm via le lecteur web, votre activité d'écoute mobile sera scrobblée automatiquement. Vous n'avez rien à faire dans l'application mobile elle-même.

Le scrobbling via la connexion intégrée Deezer ne fonctionne pas de manière fiable sur l'application de bureau et n'est pas officiellement pris en charge. Si vous souhaitez scrobbler depuis votre bureau, envisagez d'utiliser d'autres outils, comme l'extension de navigateur Web Scrobbler avec le lecteur web Deezer.

Oui. Une fois que votre compte Last.fm est lié à votre compte Deezer via le lecteur web, toute votre activité d'écoute – sur mobile, web et Android TV – est automatiquement scrobblée sur votre profil Last.fm. Le scrobbling via l'application de bureau n'est pas fiable (voir ci-dessus). N'oubliez pas : si vous utilisez également un scrobbleur tiers en plus de la connexion intégrée, vous risquez d'avoir des scrobbles en double.