Seus filhos estão loucos para ouvir as próprias músicas? Talvez você tenha um novo colega de casa e queira compartilhar uma assinatura Deezer! Ou quem sabe acabou de entrar na universidade e quer aproveitar a assinatura para estudantes. A Deezer facilita a mudança de plano a qualquer momento, permitindo acessar diferentes tipos de conta.
Vá direto para a seção:
Quais tipos de assinaturas estão disponíveis?
Oferecemos várias assinaturas, dependendo das suas necessidades:
- Deezer Premium - uma conta de usuário individual
- Deezer Duo - uma assinatura que permite que dois membros da mesma residência usem o Deezer Premium com apenas uma titularidade
- Deezer Family - uma assinatura para toda a família! Crie seis contas familiares, incluindo Kids, e ouça em até 13 dispositivos!
- Deezer Student - uma assinatura para usuários que são qualificados como estudantes
Seja qual for a sua necessidade, você vai encontrar uma assinatura Deezer que se adequa a você (e à sua família!).
Fazendo o upgrade do plano Free
Decidiu entrar no Duo com seu parceiro ou parceira? Ou começou a universidade e quer uma conta de estudante? Sem problema, é fácil fazer o upgrade da sua conta.
Comece acessando www.deezer.com/offers e selecione o plano que melhor atende às suas necessidades.
Dica: novos usuários podem estar qualificados para uma oferta Experimente e Compre, que inclui um período de teste grátis (normalmente entre um e três meses). Este período de teste ainda vai exigir um método válido de pagamento associado com a conta, mas não será tarifado até que o período de teste expire
Observação: apenas novos usuários são qualificados para uma oferta Experimente e Compre. Se você já foi assinante, será cobrado o valor normal da assinatura
Depois de selecionar a oferta, faça login com seu e-mail e senha e insira os dados de pagamento para continuar.
Observação: os pagamentos podem ser diferentes dependendo de em qual país você está. Encontre mais informações aqui
Pronto. É hora de curtir sua música!
Fazendo um upgrade do plano Premium para o Family/Duo
Se você já é assinante do Deezer Free ou Premium e gostaria de mudar para um plano que oferece mais música para outros moradores de sua casa ou para o resto da família, você pode se juntar ao Deezer Duo ou ao Deezer Family seguindo estes passos:
- Acesse o ícone do seu perfil no canto superior esquerdo do aplicativo
- Selecione o ícone de engrenagem das Configurações no canto superior direito do seu aplicativo
- Selecione Gerenciamento de conta
- Clique em Gerenciar minha assinatura. Dependendo do seu plano atual, selecione Assinar ou Trocar
Observação: se você estiver alterando sua assinatura e fizer a assinatura pela Apple, o novo plano só entrará em vigor após o fim da assinatura atual. Embora a cobrança seja feita imediatamente, os benefícios não estarão disponíveis na hora. Nesse caso, recomendamos cancelar a assinatura atual, aguardar o vencimento e depois fazer o upgrade.
Fazendo o downgrade do plano Family/Duo para o Premium/Free
Seus filhos saíram de casa? Ou talvez seu colega de casa tenha se mudado? Não tem problema se você precisar mudar para um plano inferior.
Se tiver uma assinatura Family ou Duo e quiser fazer o downgrade, você primeiro precisa cancelar a assinatura atual e, depois que sua conta reverter para o plano Free, assinar de novo o plano escolhido.
Observação: se você assinou a Deezer pela sua conta Apple, só pode cancelar diretamente com a Apple. Descubra como cancelar a sua assinatura aqui
Como cancelar sua assinatura:
- Acesse o ícone do seu perfil no canto superior esquerdo do aplicativo
- Selecione o ícone de engrenagem das Configurações no canto superior direito do seu aplicativo
- Na seção Assinatura, selecione Gerenciamento de plano
- Selecione Dados da assinatura e faturas
- Selecione Cancelar minha assinatura
- Selecione o motivo para o cancelamento e, em seguida, Confirmar
- Acesse o ícone do seu perfil no canto superior esquerdo do aplicativo
- Selecione o ícone de engrenagem das Configurações no canto superior direito do seu aplicativo
- Em Minha assinatura, selecione Gerenciar minha assinatura
- Role para baixo até chegar em Deseja cancelar sua assinatura? e selecione esta opção
- Selecione Cancelar assinatura
- Acesse o seu perfil
- Selecione Configurações da conta
- Selecione Gerenciar minha assinatura
- Selecione Cancelar minha assinatura
- Selecione o motivo para o cancelamento e, em seguida, Confirmar
Observação: as assinaturas são renovadas automaticamente a cada mês, a menos que sejam canceladas com pelo menos 48 horas de antecedência. Se a assinatura foi feita pelo Google Play ou pela Apple, ela deve ser gerenciada pela própria plataforma