Como vincular sua conta Last.FM à sua conta Deezer

A razão mais comum para isso é que você é um membro não administrador de um plano Deezer Família ou Duo. A seção Preferências de Compartilhamento fica oculta para membros Família e Duo por padrão. Veja a seção Coisas para saber antes de começar acima para soluções alternativas disponíveis.

Se você tem uma conta Deezer Premium ou Free padrão e ainda assim não vê a opção, tente sair e entrar novamente, limpar o cache do navegador e visitar deezer.com/account/share novamente. Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco com seu ID de usuário e o e-mail da sua conta Deezer para que possamos verificar.

Certifique-se de que você está acessando deezer.com/account/share usando um navegador web (não o app desktop ou app móvel). A seção Preferências de Compartilhamento só é acessível via player web. Verifique também se você está logado na conta Deezer correta. Se ainda assim não encontrar a opção, provavelmente está relacionado ao tipo do seu plano. Veja Coisas para saber antes de começar para detalhes.

Não. A conexão com o Last.fm só pode ser configurada via player web do Deezer em deezer.com/account/share. No entanto, uma vez vinculada, suas reproduções no Deezer de dispositivos móveis e outros serão scrobbleadas automaticamente.

A seção Preferências de Compartilhamento fica oculta para membros do plano Família, incluindo aqueles com contas independentes (com seu próprio e-mail e senha). Contudo, há uma solução alternativa: se você sair temporariamente do plano Família, vincular sua conta Last.fm e depois voltar ao plano, o scrobbling deve continuar funcionando. Veja Coisas para saber antes de começar para detalhes completos.

Sim. Como administrador do plano, você deve ter acesso completo às Preferências de Compartilhamento em deezer.com/account/share e pode vincular sua conta Last.fm diretamente.

Se o Deezer Free não estiver disponível em seu país, sair do seu plano Família para vincular ao Last.fm pode deixá-lo sem uma conta ativa até ser reinvitado. Nesse caso, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente, e faremos o possível para ajudar.

Geralmente há um pequeno atraso antes que os scrobbles apareçam no Last.fm. Na maioria das plataformas, isso é apenas alguns minutos. No Android TV, os scrobbles podem levar entre 30 minutos e 2 horas para aparecer. Isso é um comportamento esperado. Se seus scrobbles não aparecerem após várias horas, tente desvincular e vincular novamente sua conta Last.fm em deezer.com/account/share. Se o problema continuar, por favor, entre em contato conosco.

Atrasos mais longos ocasionais, às vezes de 24 a 48 horas ou mais, são um padrão conhecido na integração de scrobbling do Deezer. Eles geralmente ocorrem durante períodos de alta carga ou problemas técnicos breves entre os sistemas do Deezer e Last.fm. Quando isso acontece, seus scrobbles ficam na fila e eventualmente aparecerão no seu perfil Last.fm, embora a ordem possa ser aleatória.

Se você experimentar um atraso longo, espere algumas horas primeiro. Se os scrobbles ainda não aparecerem após 48 horas, mudar temporariamente para a extensão de navegador Web Scrobbler pode ajudar a garantir que seu histórico de audição continue sendo capturado.

Deezer e Last.fm rastreiam dados de audição de forma independente e podem não coincidir exatamente. As estatísticas internas do Deezer (como seu resumo mensal de audição) são calculadas com base nas reproduções registradas dentro do sistema do Deezer. O Last.fm conta apenas as faixas que foram scrobbleadas com sucesso, o que depende da conexão estar ativa no momento da reprodução. Diferenças podem ocorrer se os scrobbles foram atrasados ou se a conexão foi temporariamente interrompida. Se você notar uma diferença grande ou constante, por favor, entre em contato conosco com seu ID de usuário e o e-mail da sua conta Deezer, e investigaremos. Não esqueça de fornecer evidências para que possamos verificar melhor as discrepâncias. 

Duplicatas acontecem quando o scrobbling embutido do Deezer e uma ferramenta de terceiros (como Web Scrobbler ou Pano Scrobbler) estão ativos ao mesmo tempo. Para resolver, decida qual método prefere e desative o outro. Para desativar o scrobbling embutido do Deezer, vá em deezer.com/account/share e desvincule sua conta Last.fm.

Esta é uma limitação conhecida da integração de scrobbling embutida do Deezer. O caractere "&" (e comercial) nem sempre é transmitido corretamente quando suas reproduções são enviadas ao Last.fm, o que pode causar discrepâncias nos nomes de artistas, álbuns e faixas — por exemplo, "Nick Cave & the Bad Seeds" pode aparecer como "Nick Cave the Bad Seeds" no seu perfil Last.fm.

Não se preocupe, seu histórico de audição ainda está sendo registrado. Se metadados precisos forem importantes para você, há duas opções:

• Use uma ferramenta de scrobbling de terceiros, como Web Scrobbler ou Pano Scrobbler, que lidam com metadados de forma mais precisa.

• Torne-se um assinante Last.fm Pro, que lhe dá acesso a uma ferramenta de edição automática que pode corrigir automaticamente problemas conhecidos de metadados para scrobbles futuros, além de corrigir os passados na sua biblioteca.

Este é um comportamento conhecido da integração de scrobbling do Deezer. Embora o padrão oficial do Last.fm só conte uma faixa como scrobble depois que você tenha ouvido pelo menos 50% dela (ou 4 minutos, o que acontecer primeiro), o scrobbler embutido do Deezer nem sempre aplica essa regra, o que significa que faixas podem ser enviadas ao Last.fm mesmo quando puladas cedo.

Se contagens exatas de scrobbles forem importantes para você, usar uma ferramenta de terceiros como Web Scrobbler ou Pano Scrobbler aplicará corretamente a regra dos 50% antes de enviar um scrobble.

Relacionado ao problema do e-comercial acima, o scrobbling embutido do Deezer também nem sempre transmite informações adicionais entre parênteses, como "(Remasterizado)", "(Edição Deluxe)" ou "(feat. Nome do Artista)". Isso significa que faixas de edições deluxe podem não ser distinguidas das versões padrão no seu perfil Last.fm.

As mesmas soluções se aplicam: use uma ferramenta de scrobbling de terceiros como Web Scrobbler, ou use o recurso de edição automática do Last.fm Pro para corrigir isso no seu histórico.

Sim, isso é esperado. A integração de scrobbling embutida do Deezer não suporta o recurso "Scrobbling agora" (now playing) no Last.fm. Suas faixas aparecerão no seu perfil Last.fm somente depois que terminarem de tocar ou quando a próxima faixa começar, não em tempo real.

Se a exibição em tempo real do "now playing" for importante para você, a extensão de navegador Web Scrobbler suporta isso quando você ouve via player web do Deezer, assim como Pano Scrobbler no Android. Lembre-se de desativar primeiro o scrobbling embutido do Deezer para evitar duplicatas.

Sim! O Deezer scrobble para o Last.fm no Android TV. Note que há um atraso de aproximadamente 30 minutos a 2 horas antes que seus scrobbles apareçam no seu perfil Last.fm. Isso é normal; não é necessário tomar nenhuma ação.

Sim. Depois de vincular sua conta Last.fm via player web, sua atividade de audição no móvel será scrobbleada automaticamente. Você não precisa fazer nada no app móvel em si.

O scrobbling via conexão embutida do Deezer não funciona de forma confiável no app desktop e não é oficialmente suportado. Se quiser scrobblear do desktop, considere usar outras ferramentas, como a extensão de navegador Web Scrobbler com o player web do Deezer.

Sim. Uma vez que sua conta Last.fm esteja vinculada à sua conta Deezer via player web, toda sua atividade de audição – no móvel, web e Android TV – será automaticamente scrobbleada para seu perfil Last.fm. O scrobbling no app desktop não é confiavelmente suportado (veja acima). Lembre-se: se você também usar um scrobbler de terceiros além da conexão embutida, pode receber scrobbles duplicados.