ATUALIZAÇÃO
Depois da situação encontrada esta Segunda-feira, teremos que fazer uma manutenção urgente de maneira a corrigir a raiz do problema.
Durante essa manutenção, alguns usuários poderão ter dificuldades acrescidas quando se conectarem à Deezer. De modo a reduzir o impacto aos nossos usuários pelo mundo todo, nós escolhemos os seguintes horários para fazer essa manutenção:
- Dia 10 de Setembro, 04:00-07:00 BST
- Dia 10 de Setembro, 05:00-08:00 EST
- Dia 10 de Setembro, 12:00-03:00 BRT
- Dia 9 de Setembro, 20:00-23:00 PDT
Agradecemos pela sua compreensão e mais uma vez pedimos desculpas pela inconveniência.
ATUALIZAÇÃO
Em relação a Deezer não estar disponível essa manhã por algumas horas, o problema já foi resolvido. Se você ainda está tendo problemas, por favor, siga os passos abaixo:
-Quando você abrir o app e ver a mensagem de erro: "Sua conexão falhou", por favor, troque a sua rede. Se estiver usando os dados móveis troque para o Wifi, ou vice-versa, depois tente se conectar novamente.
ATUALIZAÇÃO
A situação já se encontra resolvida e todos os usuários devem ter acesso novamente.
Agradecemos muito pela paciência e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Fomos informados por vários usuários de que, de momento, a Deezer não está funcionando no app e no website. Já estamos investigando essa situação para que seja resolvida o mais rapidamente possível.
Pedimos desculpas pela inconveniência.
Mais notícias em breve.