Puede que llegue el momento en que tengas que borrar una cuenta o perfil de Deezer Family. Puede que tus hijos crezcan y quieran su propia suscripción de Deezer... Sabemos que sería el final de una era, pero hacerlo es realmente fácil. Este artículo te guiará en el proceso de eliminación de una cuenta o perfil.
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Para eliminar o borrar un miembro de tu oferta Deezer Family, debes conectarte a la cuenta del administrador.
Cómo eliminar un perfil de una oferta Deezer Family
Recomendamos que transiferas todo el contenido que quieras guardar a otra cuenta antes de eliminar un Perfil.
- Ve a tus ajustes seleccionando el icono de tu perfil situado en la parte superior izquierda de la aplicación
- Selecciona Gestión del plan
- En la sección Gestión de múltiples cuentas, selecciona Gestionar mis cuentas
- En la cuenta que desees eliminar, selecciona los tres puntos situados junto al usuario
- Selecciona Eliminar este perfil
- Aparecerá un mensaje emergente solicitando confirmación para eliminar el usuario
- Ve a tus ajustes seleccionando el icono de tu perfil situado en la parte superior izquierda de la aplicación
- Selecciona Miembros
- Selecciona los tres puntos
situados junto al perfil de usuario que quieres eliminar
- Selecciona Eliminar este perfil
- Aparecerá un mensaje emergente solicitando confirmación para eliminar el usuario
- Ve a tus ajustes seleccionando el icono de tu perfil situado en la parte superior izquierda de la aplicación
- Selecciona Miembros
- Selecciona Gestionar miembros
- Selecciona el icono de editar
junto al miembro que quieres eliminar
- Selecciona Eliminar este perfil
- Introduce el nombre de usuario del Perfil
- SeleccionaEliminar para confirmar
Cómo borrar una cuenta independiente de una oferta Deezer Family
Recuerda: Las Cuentas independientes solo pueden borrarse de Deezer Family; no pueden eliminarse
- Ve a tus ajustes seleccionando el icono de tu perfil situado en la parte superior izquierda de la aplicación
- Selecciona Gestión del plan
- En la sección Gestión de múltiples cuentas, selecciona Gestionar mis cuentas
- En la cuenta que desees eliminar, selecciona los tres puntos situados junto al usuario
- Selecciona Borrar este miembro
- Selecciona OK para confirmar
Recuerda: Las cuentas independientes borradas volverán a Deezer Free
- Ve a tus ajustes seleccionando el icono de tu perfil situado en la parte superior izquierda de la aplicación
- Selecciona Miembros
- Selecciona los tres puntos
- Selecciona Borrar este miembro
- SeleccionaOK para confirmar
Recuerda: Las cuentas independientes borradas volverán a Deezer Free
- Ve a tus ajustes seleccionando el icono de tu perfil situado en la parte superior izquierda de la aplicación
- Selecciona Miembros
- Selecciona Gestionar miembros
- Selecciona el icono de editar
- Selecciona Borrar
- Introduce el nombre de usuario de la cuenta independiente
- SeleccionaBorrar para confirmar
Recuerda: Las cuentas independientes borradas volverán a Deezer Free. El propietario de la cuenta puede suscribirse a Deezer Premium o a Deezer Family cuando quiera para disfrutar de música a la carta y reproducción sin conexión
FAQ
¿Qué pasa con el contenido de un miembro cuando se elimina/borra ese miembro?
Cuando un administrador elimina un Perfil, se eliminan de forma permanente las canciones favoritas, las recomendaciones, las playlists y el historial de escucha personal de ese miembro. Por eso, con el fin de garantizar que no se pierda el contenido, recomendamos convertir los Perfiles en Cuentas independientes o transferir las playlists antes de que el administrador elimine un Perfil o un Perfil de niño.
Cuando se elimina una cuenta independiente, esa cuenta pasa a Deezer Free. Los propietarios de cuentas independientes pueden suscribirse a cualquier oferta de Deezer para acceder a playlists, música a la carta y reproducción sin conexión.