Identificar emails falsos o phishing de Deezer

¿Qué es el phishing?

El phishing se suele realizar a través de emails, anuncios o sitios web con un aspecto parecido al de los sitios que ya usas. Por ejemplo, alguien que hace phishing puede enviarte un email que parece de Deezer para que compartas información de tu cuenta bancaria.

Los emails phishing a menudo solicitan información personal o datos de seguridad como:

• Nombres de usuario y contraseñas, incluidos los cambios de contraseña
• Números de la seguridad social
• Números de cuentas bancarias
• PIN (números de identificación personal)
• Números de tarjetas de crédito
• El apellido de soltera de tu madre
• Tu fecha de nacimiento

Importante: Deezer nunca te solicitará este tipo de información en un email

Cómo identificar un email falso o phishing no enviado por Deezer

Muchos emails phishing están diseñados para parecer lo más auténticos posible, así que a primera vista parecen un email legítimo. Para identificar un email phishing hay que prestar atención a los detalles, estas señales de alerta que pueden ayudarte a detectar un email fraudulento:

• El email ha acabado en tu carpeta de spam; muchos servicios de email pueden detectar intentos claros de phishing y los filtrarán en tu carpeta de spam para advertirte
• Si el email te pide que te conectes para comprobar tus datos
• Comprueba que la dirección de email y el nombre del remitente coinciden (@deezer.com)
• Comprueba el encabezamiento del email para ver de quién es supuestamente el email. La mayoría de los servicios de email te permiten ver información más detallada sobre el remitente del email haciendo clic en la dirección de email
• Comprueba que el dominio (p. ej. @deezer.com) coincide con el nombre del remitente
• Comprueba que el email esté firmado también por el dominio correcto
• En caso de duda, no hacer clic en ningún enlace hasta que lo hayas comprobado
• En un PC o Mac, puedes pasar por encima del enlace para examinarlo, normalmente el destinatario se mostrará en la parte inferior de la ventana de tu navegador
• Utiliza un link scanner, hay diferentes sitios web disponibles para escanear un enlace y evaluar el riesgo como URLVOID o Norton Safe web
• No te descargues nada desde un email o desde un enlace de un email

¿Sigues sin saber si este email de Deezer es falso?

Si aún no estás seguro de la legitimidad de un email, trátalo como si fuese fraudulento y simplemente bórralo. No respondas, no hagas clic en ningún enlace ni descargues nada del email.

Pero si ya lo has hecho:

1. A continuación, restablece tu contraseña
2. Si utilizas la misma combinación de contraseña/email en otros sitios o servicios web, te recomendamos que cambies también la contraseña en ellos
3. Ponte en contacto con tu banco si crees que tus datos bancarios están en peligro