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Il est possible à un moment donné que vous rencontriez le besoin de supprimer votre compte Deezer. Nous le comprenons tout à fait et nous voulons nous assurer que vous savez tout ce qu'implique une suppression de votre compte. Toutes vos données, vos paramètres, vos Coups de cœur et vos playlists seront supprimés de façon permanente. Si votre abonnement n'est pas arrivé à son terme, il arrivera de fait automatiquement à son terme en supprimant votre compte.
Avez-vous envisagé de résilier à la place ?
Si vous avez un compte Deezer Premium, Deezer Famille, Deezer HiFi ou Deezer Étudiant, vous pouvez résilier votre abonnement pour que votre compte repasse automatiquement à Deezer Gratuit. Gardez simplement à l'esprit que vous ne pourrez plus écouter votre contenu hors connexion, zapper des titres ni écouter votre musique sans publicité.
Astuce : En savoir plus sur la résiliation
Comment supprimer votre compte
Pour supprimer votre compte, vous devrez vous connecter sur deezer.com depuis un navigateur web et suivre ces étapes :
- Allez sur votre profil
- Sélectionnez Paramètres du compte
- Faites défiler jusqu'en bas de l'écran et sélectionnez Supprimer mon compte
- Entrez votre mot de passe Deezer et cliquez sur Supprimer mon compte
Vous recevrez un email de validation
- Cliquez sur le lien pour supprimer votre compte
Attention : supprimer votre compte est irréversible. Vous ne pourrez pas le récupérer
Comment supprimer un compte créé avec Facebook ou Google ?
Si vous avez créé votre compte via Facebook ou Google, vous devrez utiliser le mot de passe Deezer qui vous a été envoyé lors de la création de votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser et suivre les instructions ci-dessus.