Há momentos em que você talvez precise excluir a sua conta. A gente entende. Excluir sua conta vai resultar também na exclusão de todos os dados, configurações, mais queridas e playlists. Todo período restante de assinatura que houver também vai ser excluído.
Você já pensou em cancelar?
Se tiver uma conta Deezer Premium, Deezer Family, Deezer HiFi ou Deezer Student, você pode cancelar sua assinatura e sua conta voltará automaticamente para o Deezer Free. Apenas tenha em mente que você não será capaz de ouvir em modo offline, pular faixas ou desfrutar de músicas sem anúncios publicitários.
Saiba mais sobre cancelamento.
"Entendi que é permanente, mas quero continuar..."
Para excluir sua conta, você precisa se conectar no deezer.com com um navegador e seguir estes passos:
- Clique em sua imagem de perfil
- Selecione Configurações da conta
- Role até o fim da tela e selecione Deletar minha conta
- Insira sua senha Deezer e clique em Deletar minha conta
- Você vai receber um e-mail final de validação
- Clique no link para excluir sua conta
Facebook e Google
Se você tiver criado sua conta via Facebook ou Google, vai precisar usar a senha Deezer, enviada quando você criou sua conta, para exclui-la. Se não conseguir lembrar sua senha, você pode redefini-la e seguir as instruções acima.