Du kannst deine Zahlungsdaten und dein Angebot ganz einfach über deine Konto-Einstellungen verwalten. Bevor du Änderungen vornimmst, empfehlen wir dir, auf ein PC oder Desktop-Gerät mit einem sicheren Browser zu wechseln.
- Melde dich in deinem Konto auf deezer.com an
- Wähle dein Nutzerprofil
(neben der Glocke für Benachrichtigungen) - Wenn du dich mit Deezer Family anmeldest, nutze bitte das Hauptprofil, um deine Daten zu ändern
- Wähle Konto-Einstellungen
- Klicke auf Meine Daten, wähle dann Mein Angebot verwalten
- Gehe zu Zahlungsmethode
- Ändere deine Zahlungsart und gib deine neuen Daten ein
Hinweis: Deine Änderungen treten mit der nächsten Zahlung in Kraft.
„Ich kann meine Zahlungsmethode weder auf deezer.com noch auf dem Smartphone aktualisieren.“
Es kann vorkommen, dass du erst den Cache deines Browsers löschen musst. Bitte öffnen dein Konto mit einem Computer, lösche den Cache des Browsers und aktualisiere deine Daten. Wenn das nicht funktioniert, nutze bitte das Web-Formular unseres Hilfebereichs.
„Ich bin vor kurzem in ein anderes Land gezogen. Wie kann ich Deezer mit der lokalen Währung bezahlen?“
Du musst dein aktuelles Angebot kündigen und sicherstellen, dass der Nutzungszeitraum deines Angebots abgelaufen ist. Nach deiner letzten Rechnung kannst du ein neues Angebot in deinem Deezer Free Konto abschließen. Dieses wird dann in der entsprechenden Währung berechnet. Denke daran, dass du eine lokale Zahlungsmethode (Zahlungsmethode, die im ausgewählten Land ausgestellt wurde) wählst, wenn du erneut ein Angebot abschließt.
Hinweis: Deine Musikbibliothek kann sich ändern, da sie abhängig von der Region ist.
„Ich bin iTunes Nutzer. Warum kann ich meine Deezer Zahlungsdaten nicht aktualisieren?“
Wenn du eines unserer Angebote unsere App mit iTunes oder über einen Drittanbieter abgeschlossen hast, musst du deine Zahlungsdaten direkt über den Drittanbieter aktualisieren. Bitte siehe dir für weiterführende Informationen die Anleitung von Apple an.