Wir alle müssen ab und zu unsere Zahlungsdetails ändern – weil wir eine neue Karte oder Bank haben. Dieser Artikel zeigt, dir wie du deine Zahlungsdaten für dein Deezer Abo aktualisieren kannst, damit du weiterhin Musik in bester Qualität hören kannst!
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Wie du deine Zahlungsdetails aktualisierst
Es ist wichtig, dass deine Zahlungsdaten aktuell sind. Hier findest du Informationen dazu, wie du sie ändern kannst, wenn das nicht der Fall ist:
- Gehe zu Einstellungen
Hinweis: Wenn du dich mit Deezer Family anmeldest, nutze bitte das Hauptprofil, um deine Daten zu ändern
- Wähle Konto-Verwaltung
- Wähle Mein Angebot verwalten
- Gehe zu Zahlungsmethode
- Ändere oder aktualisiere deine Zahlungsmethode und gib neue Daten ein
Hinweis: Deine Änderungen treten mit der nächsten Zahlung in Kraft
- Gehe zu Einstellungen
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- Wähle Konto-Verwaltung
- Wähle Mein Angebot verwalten
- Gehe zu Zahlungsmethode
- Ändere oder aktualisiere deine Zahlungsmethode und gib neue Daten ein
Hinweis: Deine Änderungen treten mit der nächsten Zahlung in Kraft
- Gehe auf dein Profil
Hinweis: Wenn du dich mit Deezer Family anmeldest, nutze bitte das Hauptprofil, um deine Daten zu ändern
- Wähle Konto-Einstellungen
- Wähle MEIN ANGEBOT VERWALTEN
- Gehe zu Zahlungsmethode
- Ändere oder aktualisiere deine Zahlungsmethode und gib neue Daten ein
Hinweis: Wir empfehlen dir, einen PC oder ein Bildschirmgerät mit einem sicheren Webbrowser zu nutzen. Deine Änderungen werden mit der nächsten Zahlung übernommen
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Warum kann ich meine Zahlungsmethode nicht aktualisieren?
Es kann vorkommen, dass du erst den Cache deines Browsers löschen musst. Bitte öffne dein Konto mit einem Computer, lösche den Cache des Browsers und aktualisiere deine Daten. Wenn das nicht funktioniert, nutze bitte das Web-Formular unseres Hilfebereichs.
Ich bin vor kurzem in ein anderes Land gezogen. Wie kann ich Deezer mit der lokalen Währung bezahlen?
Du musst dein aktuelles Angebot kündigen und sicherstellen, dass der Nutzungszeitraum deines Angebots abgelaufen ist. Nach deiner letzten Rechnung kannst du ein neues Angebot in deinem Deezer Free Konto abschließen. Dieses wird dann in der entsprechenden Währung berechnet. Denke daran, dass du eine lokale Zahlungsmethode (Zahlungsmethode, die im ausgewählten Land ausgestellt wurde) wählst, wenn du erneut ein Angebot abschließt.
Hinweis: Deine Musikbibliothek kann sich ändern, da sie abhängig von der Region ist
Ich bin iTunes Nutzer. Warum kann ich meine Deezer Zahlungsdaten nicht aktualisieren?
Wenn du eines unserer Angebote über unsere App mit iTunes oder über einen Drittanbieter abgeschlossen hast, musst du deine Zahlungsdaten direkt über den Drittanbieter aktualisieren. Bitte siehe dir für weiterführende Informationen die Anleitung von Apple an.
Falls du keinen Zugang zu deiner Apple ID mehr hast und dein Abo kündigen möchtest, kontaktiere bitte umgehend hierfür den Apple Kundenservice. Deezer hat leider keinen Zugang zu Abos durch iTunes.