Puede que llegue un momento en el que necesites eliminar tu cuenta de Deezer. Lo comprendemos totalmente y queremos asegurarnos de que sabes qué conlleva eliminar tu cuenta. Todos los datos, los ajustes, tus canciones favoritas y tus playlists se eliminarán de forma permanente. El tiempo que quede de tu suscripción también se eliminará para siempre.
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¿Has considerado cancelarla en lugar de eliminarla?
Si tienes una cuenta de Deezer Premium, Deezer Duo, Deezer Family, Deezer HiFi o Deezer Student, puedes cancelar tu suscripción y tu cuenta volverá a ser automáticamente de Deezer Free. Recuerda que no podrás escuchar música sin conexión, saltar canciones o disfrutar de la música sin anuncios.
Truco: Saber más sobre la cancelación aquí
Cómo eliminar tu cuenta
Para eliminar tu cuenta, tendrás que conectarte a deezer.com con un navegador web y seguir estos pasos:
- Ve a tu perfil
- Selecciona Ajustes de la cuenta
- Desplázate hasta el final de la pantalla y selecciona Eliminar mi cuenta
- Introduce tu contraseña de Deezer y haz clic en Eliminar mi cuenta
Recibirás un email de confirmación
- Haz clic en el enlace para eliminar tu cuenta
Atención: La eliminación de tu cuenta es irreversible. No podrás recuperarla
Cómo eliminar una cuenta creada con Facebook o Google
Si creaste tu cuenta desde Facebook o Google, tendrás que usar la contraseña de Deezer que te enviamos cuando creaste tu cuenta. Si no la recuerdas, puedes restablecerla y seguir las instrucciones indicadas más arriba.