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Puede que llegue un momento en el que necesites eliminar tu cuenta de Deezer. Lo comprendemos totalmente y queremos asegurarnos de que sabes qué conlleva eliminar tu cuenta. Todos los datos, los ajustes, tus canciones favoritas y tus playlists se eliminarán de forma permanente. El tiempo que quede de tu suscripción también se eliminará para siempre.
¿Has considerado cancelarla en lugar de eliminarla?
Si tienes una cuenta de Deezer Premium, Deezer Family, Deezer HiFi o Deezer Student, puedes cancelar tu suscripción y tu cuenta volverá a ser automáticamente de Deezer Free. Recuerda que no podrás escuchar música sin conexión, saltar canciones o disfrutar de la música sin anuncios.
Truco: Saber más sobre la cancelación aquí
Cómo eliminar tu cuenta
Para eliminar tu cuenta, tendrás que conectarte a deezer.com con un navegador web y seguir estos pasos:
- Ve a tu perfil
- Selecciona Ajustes de la cuenta
- Desplázate hasta el final de la pantalla y selecciona Eliminar mi cuenta
- Introduce tu contraseña de Deezer y haz clic en Eliminar mi cuenta
Recibirás un email de confirmación
- Haz clic en el enlace para eliminar tu cuenta
Atención: La eliminación de tu cuenta es irreversible. No podrás recuperarla
Cómo eliminar una cuenta creada con Facebook o Google
Si creaste tu cuenta desde Facebook o Google, tendrás que usar la contraseña de Deezer que te enviamos cuando creaste tu cuenta. Si no la recuerdas, puedes restablecerla y seguir las instrucciones indicadas más arriba.