Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via l’application ou le site Deezer. Si vous résiliez votre abonnement Deezer Premium, vous aurez accès aux fonctionnalités de Deezer Premium jusqu'à la fin de la période déjà réglée. Une fois l'abonnement arrivé à son terme, votre compte repassera à sa version gratuite, et toutes les musiques téléchargées ne seront plus disponibles à l'écoute.
Tous vos Coups de cœur, vos playlists et autres contenus resteront visibles mais certaines fonctionnalités telles que le zapping illimité, le téléchargement et l’écoute hors connexion sont réservées aux utilisateurs ayant un abonnement payant. Tout le contenu téléchargé deviendra grisé et ne pourra plus être écouté.
Passez à la section :
Avez-vous pensé à changer d'offre ?
Nous proposons différents abonnements premium : votre amour pour la musique est une histoire de Famille et vous voulez que tous les membres de votre foyer profitent du même service ? Vous souhaitez partager un abonnement Duo avec votre colocataire ou votre partenaire ? Ou bien vous êtes Étudiant et vous voulez profiter d'une offre à prix réduit ? Jetez un œil à nos superbes offres pour en savoir plus.
Comment résilier votre abonnement ?
- Allez dans Paramètres
- Sélectionnez Gestion du compte
- Choisissez Gérer mon abonnement
- Choisissez Résilier mon abonnement
- Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer
- Allez dans Paramètres
- Sélectionnez Gestion du compte
- Choisissez Gérer mon abonnement
- Choisissez Résilier mon abonnement
- Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer
- Allez sur votre profil
- Sélectionnez Paramètres du compte
- Choisissez Gérer mon abonnement
- Choisissez Résilier mon abonnement
- Choisissez un motif de résiliation et appuyez sur Confirmer
Apple paiements
Si vous avez souscrit à Deezer via votre compte Apple, vous pourrez seulement résilier directement via Apple. Découvrez comment résilier votre abonnement en cliquant ici.
Astuce : découvrez comment payer votre abonnement Deezer via Apple
Abonnements souscrits via des partenaires
Si votre abonnement à Deezer fait partie d’un partenariat, par exemple avec TIM, Globoplay, Mercado Livre ou Orange, vous devrez le résilier directement auprès du partenaire concerné. Deezer n’a pas la possibilité d’annuler ces abonnements. Pour plus d’informations, consultez la section Partenariats sur notre page de Support client.
Besoin d’aide ?
Consultez notre section FAQ en haut de cet article. Si tu as besoin d'aide pour votre résiliation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.
Votre opinion est précieuse pour Deezer. Participez à la conversation sur Deezer Community.
Vous voulez en savoir plus sur les sujets abordés dans cet article ? Consultez le post Comment résilier mon abonnement Deezer ?
Il est possible que vous soyez connecté(e) à votre compte Deezer Gratuit et donc que vous n'ayez aucun abonnement à résilier. Cela peut également se produire si vous avez plusieurs abonnements associés à des emails différents. Découvrez comment vérifier si vous avez bien un compte.