Conheça nossa parceria com o Chippu
A Deezer se uniu à Chippu para oferecer a todos os usuários uma experiência única que une praticidade e música de alta qualidade na sua rotina digital.
Com essa parceria exclusiva, os clientes da Chippu poderão aproveitar o Deezer Premium como benefício especial, desbloqueando acesso ilimitado ao catálogo completo da Deezer: milhões de músicas, playlists personalizadas, podcasts para todos os gostos e muito mais.
Se você busca simplicidade e música ao seu alcance, essa parceria vai te surpreender!
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O que é a parceria Deezer e Chippu?
A Chippu, plataforma digital que simplifica a recarga de créditos e o pagamento de contas, agora oferece a opção de incluir Deezer Premium como um benefício.
Você tem acesso a ativar o benefício Deezer Premium, que vem com 1 mês gratuito e um desconto de 20% sobre o preço de mercado, transformando seu momento de usar o celular em uma oportunidade para curtir música sem anúncios, com qualidade sonora superior e acesso offline.
É a conveniência de recarregar e se conectar ao melhor da música em um só lugar.
Como funciona?
Veja como é fácil aproveitar o Deezer Premium:
- Faça seu cadastro ou login no site do Chippu ou pelo aplicativo
- Na vitrine de produtos que a Chippu disponibiliza, procura a oferta Deezer
- Segue o passo a passo (descrito mais abaixo) e finalize a ordem de compra
-
Vai receber um e-mail com a confirmação da assinatura e um link para ativar seu Deezer Premium
- Clique no link, crie sua conta Deezer ou associe uma conta existente
- Comece a ouvir suas músicas favoritas no celular, computador ou qualquer aparelho compatível
Lembre-se de que, se já possui uma assinatura Deezer ativa, é importante cancelá-la antes, para depois associar ao benefício da Chippu.
Nota: Caso não receba o link para ativar a sua oferta, pode usar o link disponível na sua lista de compras, quando seleciona o produto Deezer
Como se inscrever?
A adesão ao benefício Deezer por meio da Chippu é simples e disponível para qualquer usuário da plataforma.
Existem 3 jornadas de aquisição do Deezer, consoante você não tenha cadastro no Chippu, tenha cadastro mas não esteja logado e logado na conta Chippu e já tenha utilizado a oferta.
Usuário não cadastrado no Chippu:
- Baixe o aplicativo ou acesse o site www.chippu.com
- Clique no botão de entrada onde aparece a oferta Deezer
- Abra página de produto do Deezer no Chippu (benefícios, preço, planos)
- Escolha o plano e clique em “Assinar agora”
- Clique em “Continuar para o pagamento”
- Abre a tela de login, clique em “Cadastre-se agora”
- Finalize o cadastro e aceite os Termos de uso e Termos de privacidade
- Na tela seguinte da forma de pagamento, clique em “Novo Cartão de crédito”
- Informe os dados de pagamento e clique em “Continuar para Revisão”
- Clique em “Confirmar compra”
-
Vai receber uma confirmação na tela da assinatura e no seu e-mail
-
Clique na opção “Ativar sua conta” que se encontra no e-mail recebido
-
Cadastre-se ou faça login na sua conta Deezer
Usuário cadastrado mas não logado no Chippu:
- Baixe o aplicativo ou acesse o site www.chippu.com
- Clique no botão de entrada onde aparece a oferta Deezer
- Abra página de produto do Deezer no Chippu (benefícios, preço, planos)
- Escolha o plano e clique em “Assinar agora”
- Clique em “Continuar para o pagamento”
- Abre a tela de login, coloque seus dados de acesso
- Abre a tela Forma de pagamento, clique em “Novo Cartão de crédito”
- Informe os dados de pagamento e clique em “Continuar para Revisão”
- Clique em “Confirmar compra”
- Vai receber uma confirmação na tela da assinatura e no seu e-mail
- Clique na opção “Ativar sua conta” que se encontra no e-mail recebido
- Cadastre-se ou faça login na sua conta Deezer
Usuário logado no Chippu:
- Abre o aplicativo ou acesse o site www.chippu.com
- Clique no botão de entrada onde aparece a oferta Deezer
- Abra página de produto do Deezer no Chippu (benefícios, preço, planos)
- Escolha o plano e clique em “Assinar agora”
- Clique em “Continuar para o pagamento”
- Abre a tela Forma de pagamento, clique em “Novo Cartão de crédito” ou escolha o cartão de crédito salvo
- Informe os dados de pagamento e clique em “Continuar para Revisão”
- Clique em “Confirmar compra”
- Vai receber uma confirmação na tela da assinatura e no seu e-mail
- Clique na opção “Ativar sua conta” que se encontra no e-mail recebido
- Cadastre-se ou faça login na sua conta Deezer
Neste link, você encontra os Termos e Condições do Chippu - Aperte Aqui.
Como cancelar sua assinatura Deezer?
Você pode terminar sua assinatura Deezer em qualquer momento, pois não existe período mínimo de assinatura. Mas se você está cancelando sua assinatura por alguma questão técnica, por que não falar com o atendimento ou olhar nas perguntas frequentes, que o ajudarão a ultrapassar esse problema?
Para gerenciar sua assinatura Deezer, na “Minha carteira” Chippu, você confere o valor atual da assinatura Deezer, quando vai ocorrer a próxima cobrança e tem a opção de cancelar a assinatura.
Para cancelar a assinatura Deezer, só seguir esses passos:
- Clique no botão “Cancelar”
-
Confirme o cancelamento e será indicado a data até a qual o plano fica ativo
-
Status da assinatura fica como Cancelado
-
Recebe no seu e-mail, um e-mail de confirmação do cancelamento com a possibilidade de renovar a assinatura, caso pretenda voltar
Perguntas frequentes
Há período mínimo de contrato para o Deezer Premium?
Não, você pode cancelar a qualquer momento, sem multas ou amarras. Recomendamos sempre a leitura atenta dos nossos termos e condições - Aperte Aqui.
Como ativar meu Deezer?
Após escolher seu plano e terminar a jornada de aquisição do Deezer Premium, você recebe um e-mail com um link para ativação. Siga as instruções para criar ou conectar sua conta Deezer e curtir a melhor música.
Tenho meu Deezer Premium ativo, mas ainda assim no aplicativo aparece Deezer Free?
Poderá ter cadastrado o seu Deezer Premium pela Chippu num email diferente. Sugerimos tentar conectar no aplicativo Deezer com outro e-mail alternativo que possa ter. Caso o problema persista, sugerimos o contato com o atendimento. Nesse caso, deve partilhar as seguintes informações:
- E-mail cadastrado no Chippu
- E-mail cadastrado na Deezer
- CPF e número de telefone com (DDD) cadastrado no Chippu
- Prova de aquisição do Deezer Premium (captura da tela mostrando o benefício Deezer)
E se eu deletar minha conta Chippu?
Você continuará tendo acesso ao Deezer Premium até o final do período pago. Depois disso, o acesso será desativado.
Estou sem acesso ao Deezer Premium?
Isso pode estar acontecendo, se você se conectou a outra conta Deezer ou, por exemplo, se houve um atraso no pagamento da mensalidade. Pode verificar em “Minha Carteira” no aplicativo ou site da Chippu, o status da sua assinatura. Recordamos que o provisionamento do serviço Deezer Premium é da responsabilidade do Chippu, logo recomendamos o contato com o suporte do Chippu.
Já tenho uma conta de Deezer Premium. Como faço para associar meu benefício Premium através do Chippu?
Nesse caso, você vai precisar primeiro cancelar a assinatura Deezer Premium que tem direto com a Deezer para depois, quando sua conta estiver como gratuita, você conseguir ativar a oferta do Chippu seguindo os passos mencionados acima.
Preciso alterar algum detalhe na minha conta Deezer ao mudar para a oferta do Chippu?
Não, você pode usar sua conta Deezer existente. Porém, quando sua assinatura anterior terminar, você precisará ativar a nova oferta pelo Chippu para continuar aproveitando o Deezer sem interrupções.
Como posso atualizar meu e-mail ou outros dados na minha conta Deezer?
Para atualizar seu e-mail ou outras informações da conta, faça login na sua conta Deezer, vá até a seção de configurações e faça as alterações necessárias. Se tiver dificuldades, visite a Central de Ajuda Deezer para obter suporte. Caso não tenha acesso ao e-mail existente na conta Deezer, será necessário falar com nossa Central de Atendimento
Posso usar o Deezer em múltiplos dispositivos?
Sim! Com sua assinatura Deezer, você pode ouvir música em múltiplos dispositivos, incluindo smartphones, tablets e computadores, garantindo que você aproveite sua música onde quer que esteja.
Vou alterar meu número de celular, o que devo fazer?
Se você usa o seu número de telefone para conectar na sua conta Deezer, deve proceder à troca do número pelo aplicativo Deezer ou, caso tenha dificuldades, através da nossa Central de Atendimento.
Posso encontrar outras ofertas além do Deezer Premium?
Infelizmente, atualmente, a única opção disponível é o Deezer Premium.
Quais qualidades de áudio estão disponíveis no Deezer Premium pelo plano do Chippu?
O Deezer Premium oferece duas configurações de qualidade de áudio para atender às suas preferências e conexão:
- Qualidade Padrão: MP3 128 kbps
- Alta Qualidade (“Melhor”): MP3 320 kbps
- Alta Fidelidade (HiFi): FLAC 16-bit / 44.1 kHz (~1411 kbps), preservando todos os detalhes da gravação original.
Preciso baixar o aplicativo Deezer?
Não precisa baixar o aplicativo se decidir apenas escutar pelo computador no seu navegador em www.deezer.com. Para dispositivos móveis, para desfrutar de todas as funcionalidades e ter a melhor experiência, recomendamos baixar o aplicativo Deezer das lojas oficiais Google Play Store e Apple Store. Também temos o aplicativo para computador, disponível para sistemas Windows e Mac.
Posso ouvir música offline?
Sim! O Deezer, por meio do aplicativo para desktop e do aplicativo móvel, permite que você baixe playlists e álbuns que você tenha como favoritos para ouvir em modo offline, desde que você tenha baixado o conteúdo para o seu dispositivo. Mais detalhes aqui no nosso artigo Ouvir a Deezer offline
Posso transferir meus favoritos entre meu aplicativo atual de streaming de música e o Deezer?
O Deezer usa um serviço de terceiros chamado “Tune my Music” para transferir conteúdo entre seu aplicativo de streaming antigo e o Deezer. Basta verificar na lista de aplicativos suportados pelo “Tune My Music” se seu serviço está lá - Transfira música para a Deezer de outro serviço
Gostaria de conectar em aplicativos de terceiros como Sonos, Apple Watch ou Alexa com minha conta Deezer Premium. É possível?
Sim, você pode usar sua assinatura Deezer Premium em todos os dispositivos compatíveis com Deezer. Você pode encontrar mais informações AQUI
Estou com problemas com o aplicativo Deezer?
Se estiver enfrentando problemas com o aplicativo Deezer, tente atualizar o aplicativo, verificar sua conexão com a internet ou reiniciar seu dispositivo. Se os problemas persistirem, visite o Centro de Ajuda Deezer para mais suporte.
Como faço para cancelar minha assinatura Deezer?
Se desejar cancelar sua assinatura Deezer Premium, você precisa ir no aplicativo ou site do Chippu, clique em “Minha Carteira” e no produto Deezer terá a opção de cancelar o serviço.
Quero subscrever um plano Duo ou plano Família, o que devo fazer?
Como apenas o Deezer Premium está disponível pelo Chippu, teria que cancelar a sua atual subscrição no site ou aplicativo do Chippu, aguardar até que sua conta fique gratuita e depois poderá subscrever o plano mais adequado para você diretamente com a Deezer pelo nosso aplicativo ou pelo nosso site www.deezer.com. Mais informações sobre os nossos planos AQUI.
Como posso enviar feedback sobre a parceria ou melhorias futuras?
Por favor, utilize a Comunidade Portuguesa para compartilhar suas ideias e feedback sobre esta parceria - https://pt.deezercommunity.com/
O que fazer em caso de problemas?
Para dúvidas sobre cobranças de mensalidade, entre em contato com o Chippu. Para questões técnicas sobre o Deezer, visite a Central de Ajuda Deezer.
Como entrar em contato com o suporte do Chippu?
Você pode encontrar ajuda, no aplicativo do Chippu em “Central de Ajuda” ou pelo site em https://www.chippu.com.br/ajuda
Como entrar em contato com o suporte do Chippu?
Você pode encontrar ajuda, no aplicativo do Chippu em “Central de Ajuda” ou pelo site em https://www.chippu.com.br/ajuda