İlgili bölüme atla:
Deezer Premium, Deezer Family veya Deezer HiFi kullanıcısıysan ve tüm ücretli özelliklerini kullanamadığını keşfedersen, Deezer üyeliğinin düzgün çalışmamasının en yaygın nedenlerinden bazıları şunlardır.
- Başka bir hesaba giriş yaptın. Birden fazla Deezer hesabın varsa, doğru hesaba giriş yaptığını kontrol et
- Deneme süren sona erdi. Ücretsiz deneme süresinin sonlandırılmış olduğunu görmek için aşağıdaki bölümdeki adımları kullanarak üyelik durumunu kontrol et.
- Ödemen reddedildi. Deezer için bir banka kartı veya kredi kartıyla ödeme yapıyorsan, ödemen hemen tamamlanmış olmalıdır.
İpucu: Sorun giderme ipuçları için reddedilen ödeme başlıklı makalemize bakabilirsin
- Ödemen işleme aşamasında. Mobil operatörün veya Apple gibi bir üçüncü taraf hizmeti üzerinden ödeme yaptıysan, işleme konulması 48 saate kadar sürebilir.
Not: Nakit ödemeler veya banka havaleleri 72 saate kadar sürebilmektedir. Brezilyalı müşterilerin ödemelerinin alınması üç iş günü sürebilmektedir, lütfen PIN numaranla bizimle buradan iletişim kur
Deezer üyelik durumunu kontrol etme
-
Ayarlara
git -
Hesap yönetimi
kısmını seç -
Üyeliğimi yönet kısmını seç
Mevcut üyeliğini, başladığı tarihi ve biteceği tarihi görüntüleyebilirsin
Tip: Yararlanabileceğin tüm planları görmek için Planlara göz at seçeneğini seç
-
Ayarlara git
-
Hesap yönetimi kısmını seç
-
Üyeliğimi yönet kısmını seç
Mevcut üyeliğini, başladığı tarihi ve biteceği tarihi görüntüleyebilirsin
Tip: Yararlanabileceğin tüm planları görmek için Planlara göz at seçeneğini seç
- Profil
kısmına git - Hesap Ayarlarını seç
-
ÜYELİĞİMİ YÖNETi seç
Mevcut üyeliğini, başladığı tarihi ve biteceği tarihi görüntüleyebilirsin
Tip: Yararlanabileceğin tüm planları görmek için Planlara göz at seçeneğini seç