Manchmal ist es nötig, deinen Nutzernamen, dein Passwort oder deine E-Mail-Adresse zu ändern. Du kannst deine Daten auf deezer.com oder in der App anpassen. Für uns bei Deezer ist deine Sicherheit sehr wichtig. Wir haben einen zusätzlichen Sicherheitsschritt eingefügt, um zu bestätigen, dass die Anfrage, deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort zu ändern, wirklich von dir kommt.
In den Schritten weiter unten findest du Informationen dazu, wie du deine Daten auf den verschiedenen Geräten ändern kannst:
Wie du deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort auf dem Smartphone ändern kannst
- Gehe zu Einstellungen
(zu sehen in der oberen rechten Ecke aller Deezer Tabs) - Gehe zu Konto-Verwaltung
(wähle dann Mein Konto verwalten, wenn du iOS Nutzer bist) - Wähle E-Mail-Adresse ändern oder Passwort ändern
- Aus Sicherheitsgründen wirst du darum gebeten, deine Identität über einen sechsstelligen Code zu bestätigen, den du per E-Mail* erhältst. Folge bitte diesen Schritten:
- Wähle CODE SENDEN
- Überprüfe in einem anderen Tab dein E-Mail-Postfach**
- Gehe zurück zur Seite von Deezer
- Gib den sechsstelligen Code in die entsprechenden Kästchen ein
- Wähle WEITER oder CODE ERNEUT SENDEN
- Gib deine neue E-Mail-Adresse oder dein neues Passwort ein
- Gib deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort erneut ein, um zu bestätigen
- Wähle ÄNDERUNGEN SPEICHERN
*Wenn du keinen Zugang zu dieser E-Mail-Adresse hast, kontaktiere bitte den Deezer Support
**Der Code läuft nach 10 Minuten ab. Sobald der Code abgelaufen ist, musst du einen neuen Code anfragen
Hinweis: Nur Android Nutzer*innen können ihren Nutzernamen auf dem Smartphone ändern (iOS Nutzer*innen müssen sich bei deezer.com anmelden)
Wie du deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort auf dem Computer ändern kannst
- Klicke auf dein Profilbild
in der oberen rechten Ecke - Wähle aus dem Drop-down-Menü Konto-Einstellungen aus
- Gehe zu Meine Daten
- Wähle Ändern neben deiner E-Mail-Adresse oder deinem Passwort
- Aus Sicherheitsgründen wirst du darum gebeten, deine Identität über einem sechsstelligen Code zu bestätigen, den du per E-Mail* erhältst. Folge bitte diesen Schritten:
- Wähle CODE SENDEN, um deine Identität zu bestätigen
- Überprüfe in einem anderen Tab dein E-Mail-Postfach**
- Gehe zurück zum ersten Tab (deezer.com) und gib den sechsstelligen Code in die entsprechenden Boxen ein
- Wähle WEITER oder CODE ERNEUT SENDEN**
- Gib deine neue E-Mail-Adresse oder dein neues Passwort ein
- Gib deine E-Mail-Adresse oder dein Passwort erneut ein, um zu bestätigen
- Wähle ÄNDERUNGEN SPEICHERN
*Wenn du keinen Zugang zu dieser E-Mail-Adresse hast, kontaktiere bitte den Deezer Support
**Der Code läuft nach 10 Minuten ab. Sobald der Code abgelaufen ist, musst du einen neuen Code anfragen
Hinweis: Nutzer*innen können ihren Nutzernamen auch im Bereich „Deezer Angaben, die von den anderen Nutzer*innen gesehen werden können“ ändern