Gefälschte oder Phishing-Mails von Deezer identifizieren

Was ist Phishing?

Phishing passiert normalerweise über E-Mails, Werbung oder durch Seiten, die denen ähnlich sehen, die du schon nutzt. Zum Beispiel schickt dir jemand der phisht, eine E-Mail im Namen von Deezer, damit du deine Bankkonto-Daten teilst.

Phishing-Mails fragen oft nach persönlichen Angaben oder Sicherheitsdetails wie:

• Nutzernamen und Passwörter, inklusive Passwortänderungen
• Sozialversicherungsnummern
• Kontonummern
• PINs (Persönliche Identifikationsnummern)
• Kreditkartennummern
• Dem Mädchennamen deiner Mutter
• Deinem Geburtstag

Wichtig: Deezer wird dich niemals per E-Mail darum bitten, diese Informationen mitzuteilen

Wie du gefälschte oder Phishing-Mails, die nicht von Deezer gesendet wurden, identifizierst

Viele Phishing-Mails sind so gestaltet, dass sie auf den ersten Blick so echt wie möglich wirken. Wenn es darum geht, Phishing-Mails zu identifizieren, gehts es oftmals um Details. Achte auf diese Unstimmigkeiten, wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst:

• Du findest die E-Mail im Spam-Ordner; viele E-Mail-Programme erkennen offensichtliche Phishing-Versuche und filtern sie heraus, sodass du eine Warnung von deinem Spam-Ordner erhältst
• Wenn in der E-Mail steht, du sollst dich anmelden, um deine Daten zu überprüfen
• Achte darauf, dass die E-Mail-Adresse und der Namen des Absenders zusammenpassen (@deezer.com)
• Achte auf den E-Mail-Header, um zu sehen, wer der Absender ist. Die meisten E-Mail-Anbieter ermöglichen dir, mehr Informationen über den Absender zu erhalten, wenn du auf die entsprechende E-Mail-Adresse klickst
• Überprüfe, ob die Domain (z.B. @deezer.com) auch mit dem Absender übereinstimmt
• Überprüfe auch, ob die E-Mail mit der korrekten Domain unterschrieben ist
• Wenn du Zweifel hast, klicke auf keine Links, bevor du sie nicht überprüft hast
• Auf dem PC oder Mac kannst du die Maus über den Link bewegen, um mehr zu erfahren. Normalerweise sollte das Linkziel unten in deinem Browserfenster angezeigt werden
• Nutze einen Link-Scanner, den du auf verschiedenen Seiten wie URLVOID oder Norton Safe Web abrufen kannst. So wird ein Link gescannt und du bekommst eine Einschätzung, wie sicher er ist
• Lade nichts aus der E-Mail oder über Links herunter, die du in der E-Mail findest

Du bist dir immer noch nicht sicher, ob diese Deezer E-Mail gefälscht ist?

Wenn du dir weiterhin nicht sicher bist, ob diese E-Mail betrügerisch ist, lösche sie einfach. Antworte nicht, klicke auf keine Links und lade nichts daraus herunter.

Wenn du das schon getan hast:

1. Setze dein Passwort zurück
2. Wenn du die gleiche Kombination aus Passwort und E-Mail-Adresse auf anderen Seiten oder für andere Services nutzt, empfehlen wir dir, auch dort dein Passwort zu ändern
3. Setze dich mit deiner Bank in Verbindung, wenn du denkst, dass deine Bankdaten gefährdet sind