Avec l'offre Deezer Famille, 1 admin et 5 autres membres peuvent profiter de la musique en illimité et à la demande tant que vous habitez dans le même foyer. Vous pouvez ajouter un nouvel utilisateur à un compte Famille de plusieurs façons ; cet article explique la différence entre ces options et vous indique comment ajouter les membres de votre famille, y compris en créant un profil Enfant.
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Avec l'offre Deezer Famille, il doit y avoir un utilisateur admin, et jusqu'à 5 autres membres peuvent profiter des avantages de l'abonnement Famille. Ces 5 membres peuvent être ajoutés en tant que comptes indépendants avec leurs propres adresse e-mail et mot de passe, ou en tant que profils partageant les mêmes identifiants de connexion que l'admin. Vous pouvez créer des profils enfants pour les enfants de moins de 12 ans, et vous pouvez également masquer les contenus explicites sur les profils. Nous vous conseillons de le faire pour les enfants âgés de 12 à 16 ans.
Les bibliothèques musicales et les recommandations personnalisées de chacun restent séparées pour que chaque membre écoute seulement son contenu favori.
Remarque : vous devez vous connecter au compte admin pour ajouter quelqu'un au compte Famille
Comment ajouter un compte indépendant à un compte Famille ?
- En haut à gauche de l'application, vous verrez vos initiales à côté de Accueil. En les sélectionnant, vous pourrez voir vos paramètres du compte
- Sélectionnez Gestion de l'abonnement et en dessous du titre Gestion des multicomptes, sélectionnez Gérer mes comptes
- Sélectionnez Ajouter un membre
- Sélectionnez Envoyer une invitation
- Sélectionnez un mode d'envoi du lien d'invitation
Remarque : les liens d’invitation expirent après 1 jour. Si le lien d’invitation a expiré, l’admin devra envoyer une nouvelle invitation
- En haut à gauche de l'application, vous verrez vos initiales à côté de Accueil. En les sélectionnant, vous pourrez voir vos paramètres du compte
- Sélectionnez Membres
- Sélectionnez Ajouter un membre
- Sélectionnez Envoyer une invitation
- Sélectionnez un mode d'envoi du lien d'invitation
Remarque : les liens d’invitation expirent après 1 jour. Si le lien d’invitation a expiré, l’admin devra envoyer une nouvelle invitation
- Allez dans votre profil
en haut à droite de l'application
- Sélectionnez le symbole plus + en dessous de l'icône Membres
Remarque : vous pouvez également accéder à la page Membres lors de votre connexion à votre compte
- Sélectionnez Ajouter un membre
- Sélectionnez Envoyer une invitation
- Sélectionnez un mode d'envoi du lien d'invitation
Remarque : les liens d’invitation expirent après 1 jour. Si le lien d’invitation a expiré, l’admin devra envoyer une nouvelle invitation
Comment ajouter un profil à un compte Famille ?
Les profils ont les mêmes identifiants de connexion que le compte Admin.
Pour créer un profil qui aura les mêmes identifiants de connexion que l’admin :
- En haut à gauche de l'application, vous verrez vos initiales à côté de Accueil. En les sélectionnant, vous pourrez voir vos paramètres du compte.
- Sélectionnez Gestion de l'abonnement et en dessous du titre Gestion des multicomptes, sélectionnez Gérer mes comptes
- Sélectionnez Ajouter un membre
- Sélectionnez Créer un profil
- Entrez les informations du profil pour le membre
- Sélectionnez Nouveau profil
Pour créer un profil qui aura les mêmes identifiants de connexion que l’admin :
- En haut à gauche de l'application, vous verrez vos initiales à côté de Accueil. En les sélectionnant, vous pourrez voir vos paramètres du compte.
- Sélectionnez Membres
- Sélectionnez Ajouter un membre
- Sélectionnez Créer un profil
- Entrez les informations du profil pour le membre
- Sélectionnez Créer un profil
Remarque : vous pouvez créer un nouveau profil depuis la première page que vous voyez lorsque vous vous connectez
- Allez dans votre profil
- Sous l'icône du symbole +, sélectionnez Membres
Remarque : vous pouvez également accéder à la page Membres lors de votre connexion à votre compte
- Sélectionnez Créer un profil
- Entrez les informations du profil pour le membre
- Sélectionnez Créer
Comment créer un profil enfant Deezer ?
Vous pouvez créer un profil enfant permettant aux enfants de moins de 12 ans d’accéder à du contenu adapté à leur âge. La procédure pour créer un profil enfant est la même que si vous vouliez créer un profil ordinaire, avec une étape en plus :
- Sélectionnez Profil enfant
Remarque : vous devrez cocher la case sur la version pour ordinateur. Vous devrez également lire notre Politique de protection des données
Remarque : En savoir plus sur les appareils connectés et les contenus explicites
Comment supprimer un compte
Lorsque vos enfants grandissent ou si votre famille évolue, vous pouvez avoir besoin de supprimer quelqu'un du compte Famille pour lui permettre d'avoir son propre abonnement. Vous pourrez seulement le faire si vous êtes l'administrateur de l'offre Famille.
Pour supprimer un membre du compte Famille
- En haut à gauche de l'application, vous verrez vos initiales à côté de Accueil. En les sélectionnant, vous pourrez voir vos paramètres du compte.
- Sélectionnez Gestion de l'abonnement et en dessous du titre Gestion des multicomptes, sélectionnez Gérer mes comptes
- Sélectionnez Retirer ce membre
Remarque : pour les Profils, vous verrez l'option Retirer ce profil plutôt que "Membres". Si vous cliquez dessus, ce profil sera définitivement supprimé.
Pour supprimer un membre du compte Famille
- En haut à gauche de l'application, vous verrez vos initiales à côté de Accueil. En les sélectionnant, vous pourrez voir vos paramètres du compte.
- Sélectionnez Membres
- Sélectionnez les ellipses verticales et, dans les paramètres ouverts, sélectionner Retirer ce membre
Remarque : pour les Profils, vous verrez l'option Retirer ce profil plutôt que "Membres". Si vous cliquez dessus, ce profil sera définitivement supprimé.
- Allez dans votre profil en appuyant sur l'icône de votre profil en haut à droite de l'application
- Sélectionnez Membres
- Cliquez sur Gérer les membres
- Sélectionnez le membre que vous souhaitez supprimer
- Sélectionnez Retirer
Remarque : pour les Profils, vous verrez l'option Retirer ce profil plutôt que "Membres". Si vous cliquez dessus, ce profil sera définitivement supprimé.
Une fois que le membre de votre famille a été supprimé de l'offre Famille, il peut souscrire à n'importe quel abonnement selon ses besoins en suivant le processus d'inscription normal.
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Vous voulez en savoir plus sur les sujets abordés dans cet article ? Consultez le post Rejoindre Deezer Famille est encore plus simple maintenant (en anglais)