Se connecter à Deezer Famille

Les membres de la famille peuvent être ajoutés à un abonnement Deezer Famille en tant que comptes indépendants (chacun avec ses identifiants de connexion personnels) ou que profils (qui ont les mêmes identifiants de connexion que l’admin).

Les étapes pour se connecter dépendent de la façon dont le membre de la famille a été ajouté par l’admin :

Comptes indépendants

Si le membre de la famille a été ajouté en tant que compte indépendant, ce membre devra se connecter avec ses identifiants de connexion personnels. Ce sont les identifiants qui ont été utilisés pour accepter l’invitation.

• Les comptes indépendants sont inaccessibles pour tous les autres membres de la famille (admin, autres comptes indépendants et profils), seul le propriétaire du compte peut y accéder
• Si le propriétaire ne se souvient pas des identifiants utilisés, le mot de passe peut être réinitialisé

Profils

Si le membre de la famille a été ajouté en tant que profil, ce membre devra indiquer les identifiants de connexion utilisés par l’admin. Une fois connecté, le membre pourra ouvrir n’importe quel profil ou profil enfant.

Remarque : tous les membres de la famille, y compris les comptes indépendants, peuvent accéder aux profils

Comment changer de profil sur mobile ?

1. Vous avez la possibilité d’appuyer sur le bouton MEMBRES DE LA FAMILLE ou d’aller dans Paramètres  et de sélectionner Membres de la famille
2. Sélectionnez le profil que vous voulez ouvrir

Comment changer de profil sur ordinateur ?

1. Connectez-vous à votre compte Deezer
2. Sélectionnez le profil que vous voulez ouvrir

Remarque : si vous êtes déjà connecté(e), vous pouvez voir les autres profils en sélectionnant votre photo de profil et Membres de la famille

En tant que membre de la famille, comment me connecter avec Amazon Alexa, Google Nest Audio ou Sonos ?

Si vous avez un profil, consultez nos articles sur Amazon Alexa, Google Home et Sonos pour découvrir comment passer du profil d’un membre de la famille à un autre.

Remarque : un compte indépendant peut être ouvert et associé indépendamment, en utilisant ses propres identifiants de connexion

Comment empêcher les membres de ma famille de se connecter avec mes identifiants Gmail pour accéder à leur profil ?

Si vous vous êtes inscrit(e) sur deezer.com avec les identifiants de votre compte Google, vous pouvez dissocier votre compte Google et réinitialiser votre mot de passe.

Remarque : cela ne s’applique qu’aux profils (pas aux comptes indépendants)