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Supprimer ou retirer un membre Deezer Famille

Simone Rebecca
  • Mise à jour
Il peut vous arriver de devoir supprimer un compte ou un profil de Deezer Famille. Peut-être que vos enfants ont grandi et souhaitent avoir leur propre abonnement Deezer ? Nous savons que c'est la fin d'une époque, mais c'est très facile à faire. Cet article vous explique les étapes à suivre pour supprimer un compte ou un profil.

Passez à la section :

Pour supprimer ou retirer un membre de votre compte Famille, vous devez vous connecter au compte admin.

Comment supprimer un profil de votre compte Famille ?

Nous vous conseillons de transférer tout le contenu que vous voulez garder sur un autre compte avant de supprimer un profil.

  1. Allez dans vos paramètres en sélectionnant l'icône de votre profil utilisateur en haut à gauche de l'application
  2. Sélectionnez Gestion de l'abonnement
  3. Dans la section Gestion des multicomptes, sélectionnez Gérer mes comptes
  4. Sur le compte que vous voulez supprimer, sélectionnez les trois points à côté de l'utilisateur
  5. Sélectionnez Supprimer ce profil
  6. Une pop up apparaîtra pour vous demander de confirmer la suppression de l'utilisateur
  1. Allez dans vos paramètres en sélectionnant l'icône de votre profil utilisateur en haut à gauche de l'application
  2. Sélectionnez Membres
  3. Sélectionnez les trois points ThreeDotsHorizontal.svg en regard de l'icône du profil d'utilisateur que vous souhaitez supprimer
  4. Sélectionnez Supprimer ce profil
  5. Une pop up apparaîtra pour vous demander de confirmer la suppression de l'utilisateur
  1. Allez dans vos paramètres en sélectionnant l'icône de votre profil en haut à droite de l'application
  2. Sélectionnez Membres
  3. Sélectionnez Gérer les membres
  4. Sélectionnez l'icône Modifier Edit.svg à côté du membre que vous voulez supprimer
  5. Sélectionnez Supprimer ce profil
  6. Entrez le pseudo du profil
  7. Sélectionnez Supprimer pour confirmer

Comment supprimer un compte indépendant de votre compte Famille ?

Remarque : un compte indépendant peut seulement être retiré de votre compte Famille. Il ne peut pas être supprimé

  1. Allez dans vos paramètres en sélectionnant l'icône de votre profil utilisateur en haut à gauche de l'application
  2. Sélectionnez Gestion de l'abonnement
  3. Dans la section Gestion des multicomptes, sélectionnez Gérer mes comptes
  4. Sur le compte que vous voulez supprimer, sélectionnez les trois points à côté de l'utilisateur
  5. Sélectionnez Retirer ce membre
  6. Sélectionnez OK pour confirmer

Remarque : les comptes indépendants que vous avez retirés repasseront à Deezer Gratuit

  1. Allez dans vos paramètres en sélectionnant l'icône de votre profil utilisateur en haut à gauche de l'application
  2. Sélectionnez Membres
  3. Sélectionnez les trois points ThreeDotsHorizontal.svg en regard de l'icône du profil d'utilisateur que vous souhaitez supprimer
  4. Sélectionnez Retirer ce membre
  5. Sélectionnez OK pour confirmer

Remarque : les comptes indépendants que vous avez retirés repasseront à Deezer Gratuit

  1. Allez dans vos paramètres en sélectionnant l'icône de votre profil en haut à droite de l'application
  2. Sélectionnez Membres
  3. Sélectionnez Gérer les membres
  4. Sélectionnez l'icône Modifier Edit.svg à côté du membre que vous voulez supprimer
  5. Sélectionnez Retirer
  6. Entrez le pseudo du compte indépendant
  7. Sélectionnez Retirer pour confirmer

Remarque : les comptes indépendants que vous avez retirés repasseront à Deezer Gratuit. Le propriétaire du compte peut s’abonner à Deezer Premium ou Deezer Famille à tout moment pour accéder à la musique à la demande et à l’écoute hors connexion

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Lorsqu’un admin supprime un profil, les favoris, les recommandations, les playlists et l’historique d’écoute personnel du membre de la famille concerné sont définitivement supprimés. C’est pourquoi nous vous conseillons de transformer les profils en comptes indépendants ou de transférer les playlists avant que l’admin ne supprime un profil ou un profil enfant, afin de ne pas perdre le contenu.

Lorsqu’un compte indépendant est retiré, le compte repasse à Deezer Gratuit. Les personnes possédant un compte indépendant peuvent ensuite s’abonner à n’importe quelle offre Deezer pour accéder aux playlists, à la musique à la demande et à l’écoute hors connexion.