Rejoindre un abonnement Deezer Famille en tant que compte indépendant

Dans cet article, nous vous expliquons les étapes pour accepter une invitation à rejoindre un abonnement Deezer Famille en tant que compte indépendant qui a ses propres identifiants de connexion ; ainsi que certaines des situations que vous pourrez rencontrer.

Conditions requises pour rejoindre un abonnement Deezer Famille

• Vous devrez avoir un compte Deezer Gratuit. Et si vous n’en avez pas, vous aurez la possibilité d’en créer un
• Si vous avez déjà un compte Deezer, vous devez profiter de Deezer Gratuit ou d’une période d’essai sur mobile (période d’essai de 15 jours offerts, sans moyen de paiement enregistré)
• Si vous avez souscrit un abonnement à une offre payante (Deezer Étudiant, Deezer Premium, etc.), vous devrez d’abord résilier votre abonnement actuel avant de pouvoir rejoindre l’abonnement Deezer Famille
• Le compte admin et tous les membres Deezer Famille, y compris les comptes indépendants, doivent être localisés dans le même pays

Les profils Deezer Famille existants sont-ils concernés ?

Oui, les profils Deezer Famille peuvent devenir des comptes indépendants qui ont leurs propres identifiants de connexion.

Avant de rejoindre l’abonnement Famille, ils devront :

• Se créer un nouveau compte Deezer Gratuit
• Transférer leurs playlists de leur profil existant à leur nouveau compte
• Demander à l’admin de leur envoyer un lien d’invitation
• Une fois le processus d’invitation terminé, l’admin peut supprimer le profil

Accepter une invitation à rejoindre un abonnement Deezer Famille

1. Vous devez recevoir un lien d’invitation de la part de l’admin (par email, WhatsApp , Messenger  ou SMS)
2. Lorsque vous ouvrirez le lien, un message s’affichera pour vous informer que vous avez été invité(e) à rejoindre un abonnement Deezer Famille
3. Sélectionnez ACCEPTER L’INVITATION
4. Utilisez vos identifiants de connexion personnels pour vous connecter ou inscrivez-vous pour vous créer un compte Deezer si vous n’en avez pas déjà un
5. Un message vous demandant "C’est bien votre compte ?" apparaîtra
6. Sélectionnez OUI C’EST MON COMPTE ou CHANGER DE COMPTE
7. Lorsque vous aurez ajouté votre compte en tant que compte indépendant, le message "Bienvenue dans la famille" apparaîtra
8. Sélectionnez JE ME LANCE pour profiter de vos playlists, de tous vos favoris, écouter votre Flow et bien plus encore

"Malheureusement, ce lien n’est plus valide"

Les invitations expirent après 30 jours. Demandez à l’admin de vous renvoyer une invitation.

"Cet abonnement Deezer Famille a atteint son nombre de membres maximum"

Maximum 5 membres de la famille peuvent être ajoutés à un abonnement Deezer Famille, en plus de l’admin (la personne qui a souscrit à l’offre Famille). Demandez à l’admin de supprimer ou de retirer des membres de la famille puis de vous renvoyer l’invitation. Si ce n’est pas possible, vous pouvez consulter toutes nos offres Deezer pour trouver celle qui vous correspondrait le mieux.

"Le compte de l’admin est localisé dans un autre pays"

L’abonnement Deezer Famille que vous essayez de rejoindre n’est pas localisé dans le même pays que vous, vous ne pouvez donc pas poursuivre le processus.

"Vous devez être un utilisateur Deezer Gratuit pour rejoindre un abonnement Deezer Famille"

Vous devrez d’abord résilier votre abonnement actuel avant de pouvoir rejoindre l’abonnement Famille. Ne vous inquiétez pas, vous conserverez tous vos favoris et playlists.