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Excluir ou remover um membro Deezer Family

Simone Rebecca
  • Atualizado
Pode chegar o momento no qual você precise remover, da Deezer Family, uma conta ou perfil. Talvez seus filhos cresceram e querem sua própria assinatura Deezer. A gente sabe que é o fim de uma era, mas é muito simples de fazer -- este artigo vai guiar você pelo processo de excluir uma conta ou um perfil.

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Para excluir ou remover um membro da sua conta Família, você deve estar conectado à conta admin.

Como excluir um perfil da sua Família

Recomendamos que qualquer conteúdo que você queira salvar seja transferido para outra conta antes de excluir um perfil.

  1. Vá para as suas Configurações selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do aplicativo
  2. Selecione Gerenciamento de plano
  3. Na seção Gerenciamento multi-contas, selecione Gerenciar minhas contas
  4. Na conta que você quer excluir, selecione os três pontos ao lado do usuário
  5. Selecione Excluir este perfil
  6. Uma janela popup vai aparecer, pedindo que você confirme se deseja excluir o usuário
  1. Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do aplicativo
  2. Selecione Membros
  3. Selecione os três pontos ThreeDotsHorizontal.svg no perfil de usuário que você quer excluir
  4. Selecione Excluir este perfil
  5. Uma janela popup vai aparecer, pedindo que você confirme se deseja excluir o usuário
  1. Acesse suas configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior direito do aplicativo
  2. Selecione Membros
  3. Selecione Administrar membros
  4. Selecione o ícone de editar Edit.svg ao lado do membro que você quer excluir
  5. Selecione Excluir este perfil
  6. Insira o nome de usuário do perfil
  7. Selecione Excluir para confirmar

Como remover uma conta independente da sua Família

Nota: uma conta independente só pode ser removida da sua Família. Ela não pode ser excluída.

  1. Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do aplicativo
  2. Selecione Gerenciamento de plano
  3. Na seção Gerenciamento multi-contas, selecione Gerenciar minhas contas
  4. Na conta que você quer excluir, selecione os três pontos ao lado do usuário
  5. Selecione Remover este membro
  6. Selecione OK para confirmar

Nota: contas independentes removidas vão ser revertidas para o Deezer Free

  1. Vá para as suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do aplicativo
  2. Selecione Membros
  3. Selecione os três pontos ThreeDotsHorizontal.svg no perfil de usuário que você quer excluir
  4. Selecione Remover este membro
  5. Selecione OK para confirmar

Nota: contas independentes removidas vão ser revertidas para o Deezer Free

  1. Vá para as suas configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior direito do aplicativo
  2. Selecione Membros
  3. Selecione Administrar membros
  4. Selecione o ícone de editar Edit.svg ao lado do membro que você quer excluir
  5. Selecione Remover
  6. Insira o nome de usuário da conta independente
  7. Selecione Remover para confirmar

Nota: contas independentes removidas vão ser revertidas para o Deezer Free. O proprietário da conta pode assinar o Deezer Premium ou o Deezer Family a qualquer momento para ter acesso a música on-demand e escuta offline.

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Quando um admin exclui um perfil, os favoritos, as recomendações, as playlists e o histórico de reprodução pessoal do membro são excluídos permanentemente. É por isso que recomendamos converter os perfis em contas independentes ou transferir as playlists antes que o admin exclua um perfil padrão ou infantil para garantir que o conteúdo não se perca.

Quando uma conta independente é removida, a conta é revertida para o Deezer Free. Proprietários de contas independentes podem assinar qualquer plano Deezer para ter acesso a playlists, música on demand e escuta offline.