Cartes cadeau Deezer

Vous trouverez ici des informations sur les cartes cadeau Deezer numériques et physiques.

Important : toute carte cadeau achetée, qu’elle soit physique ou numérique, sera seulement valable dans le pays de votre moyen de paiement (exemple : si vous avez un compte bancaire français, vous pourrez seulement acheter des cartes cadeau valables pour un abonnement Deezer français). Pour en savoir plus, consultez l’article sur les paiements refusés.

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• Cartes cadeau numériques
• Cartes cadeau physiques
• Aide pour l’utilisation des cartes cadeau

Cartes cadeau numériques

Qu’est-ce qu’une carte cadeau Deezer numérique ?

Il s’agit d’une carte qui a la même utilité qu’une carte cadeau habituelle mais que vous pouvez imprimer ou envoyer par email vous-même. Chaque carte cadeau contient un code qui vous donnera accès (à vous ou à n’importe quelle personne à qui vous la donnez dans le pays de création de votre compte) à Deezer Premium pour une durée allant jusqu’à 12 mois. Vous pouvez les acheter sur le site web de Deezer.

Combien de mois puis-je acheter en une fois ?

Vous pouvez acheter trois, six ou douze mois d’accès à Deezer Premium avec une carte cadeau.

Ai-je besoin d’un compte Deezer pour acheter une carte cadeau numérique ?

Oui, vous devrez vous inscrire ou vous connecter à un compte Deezer pour acheter une carte cadeau numérique.

Puis-je utiliser des cartes cadeau numériques si je paie mon abonnement à Deezer Premium via les stores Google Play ou iTunes ?

Non. Si vous voulez utiliser une carte cadeau sur votre compte, vous devrez résilier votre abonnement via iTunes ou Google Play puis activer votre carte cadeau numérique.

Où puis-je acheter une carte cadeau Deezer numérique ?

Vous pouvez acheter et utiliser des cartes cadeau numériques dans les pays suivants :

• Argentine
• Autriche
• Australie
• Belgique
• Brésil
• Chili
• Colombie
• République tchèque
• Danemark
• Estonie
• Finlande
• France
• Allemagne
• Grèce
• Guatemala
• Hongrie
• Islande
• Irlande
• Lettonie
• Lituanie
• Luxembourg
• Malaisie
• Pays-Bas
• Nouvelle-Zélande
• Norvège
• Pologne
• Portugal
• Roumanie
• Fédération de Russie
• Singapour
• Slovaquie
• Afrique du Sud
• Espagne
• Suède
• Suisse
• Thaïlande
• Turquie
• Royaume-Uni

Comment utiliser ma carte cadeau Deezer numérique ?

Rendez-vous sur deezer.com/gift et entrez le code que vous devez avoir reçu par email.

Cartes cadeau physiques

Qu’est-ce qu’une carte cadeau Deezer ?

Il s’agit d’une petite carte que vous pouvez acheter dans différentes boutiques partout dans le monde, et qui vous donnera accès (à vous ou à n’importe quelle personne à qui vous la donnez dans le pays de création de votre compte) à Deezer Premium le nombre de mois indiqué.

Combien de mois puis-je acheter en une fois ?

Vous pouvez acheter un, trois ou six mois d’accès à Deezer Premium avec une carte cadeau. En Autriche, vous pouvez seulement acheter des cartes d’un mois.

Comment utiliser ma carte cadeau Deezer ?

Rendez-vous sur deezer.com/gift et entrez le code qui se trouve au dos de votre carte.

Puis-je utiliser une carte cadeau si je paie mon abonnement à Deezer Premium via es boutiques Google Play ou iTunes ?

Non. Si vous voulez utiliser une carte cadeau avec votre compte, vous devrez résilier votre abonnement via iTunes ou Google Play puis activer votre carte.

Où les cartes cadeau Deezer physiques sont-elles disponibles ?

À l’heure actuelle, les cartes cadeau physiques sont disponibles en Autriche, au Brésil, en France et en Allemagne. Nous espérons les mettre à disposition dans davantage de pays rapidement, mais en attendant, vous pouvez acheter une carte cadeau numérique en cliquant ici.

Où puis-je acheter une carte cadeau Deezer physique ?

Voici tous les commerces dans lesquels vous pouvez actuellement acheter une carte cadeau Deezer physique (pour le Brésil cliquez ici):

Combien coûte une carte cadeau Deezer ?

Les tarifs sont disponibles dans le tableau ci-dessous. Ils peuvent varier d’un pays à l’autre en raison du taux de change et des taxes locales.

* Actuellement, seules les cartes prépayées 1 mois sont disponibles en Autriche.

Aide pour l’utilisation des cartes cadeau

Si vous rencontrez des difficultés pour activer votre carte cadeau, veuillez prendre en compte les conditions suivantes :

• Votre carte cadeau est valable dans votre pays. Toute carte cadeau achetée, qu’elle soit physique ou numérique, sera seulement valable dans le pays de votre moyen de paiement
• Veuillez vérifier que vous avez correctement entré votre code de réduction (faites attention à bien différencier les caractères suivants) :

  I / i / 1 (un)
  L / l (L minuscule)
  O / o / 0 (zéro)
  S / s / 5 (cinq)

• Les codes de cartes cadeau ne sont pas valables pour Deezer Famille, Deezer HiFi, Deezer Étudiant, et ne peuvent pas être associés à d’autres réductions et promotions.
• Veuillez vérifier que votre carte cadeau n’a pas déjà été utilisée. Nous vous recommandons également de vérifier que n'avez pas déjà activé votre carte cadeau avec un autre compte Deezer.

Vous rencontrez des problèmes pour utiliser votre carte prépayée ?

Si vous rencontrez des problèmes pour utiliser votre carte prépayée, veuillez contacter le Service clients Deezer en envoyant une copie scannée ou une photo de la carte et du reçu d’achat.