Deezer Family

Com o plano Deezer Family, você e até mais cinco membros da sua família podem ter um perfil individual Deezer Premium para cada um, pagando apenas um preço reduzido.

Como é que funciona?

Quando você assina o Deezer Family, você recebe uma conta Deezer Premium e até cinco outros perfis Deezer Premium, para compartilhar com os outros membros da sua família. A sua conta vira o perfil mestre, que é usado:

• Por todos os membros da família, para fazerem login
• Para gerenciar todos os dados de pagamento
• Para gerenciar os perfis secundários

Você pode criar até cinco perfis secundários. Cada um deles funciona como uma conta Deezer Premium normal, com seus próprios favoritos, playlists e Deezer Flow.

Quem pode abrir ou participar de uma assinatura Deezer Family?

Qualquer pessoa pode abrir ou participar de um plano Deezer Family, desde que cumpra as seguintes condições:

• Todos os membros da conta Deezer Family precisam morar na mesma residência.
• proprietário da conta mestre deve ter a idade mínima e aceitar nossos termos e condições.
• Membros secundários precisam fazer o login com os dados do perfil mestre e depois trocarem para os seus perfis secundários.
• Deezer Family está disponível no mundo todo.

Configurando um plano Deezer Family

Para configurar um plano Deezer Family, acesse a sua página Deezer Family aqui. Clique em Assine o Deezer Family, insira seus dados de pagamento, e pronto.

O plano Deezer Family vai substituir sua assinatura atual e você vai passar a ser cobrado pela taxa de assinatura imediatamente.

Você pode então começar a criar seus perfis Deezer Family secundários e compartilhar a música.

Para mais informações sobre criar e gerenciar seus perfis secundários, veja:

• Criando seus perfis Deezer Family
• Alternando entre seus perfis Deezer Family
• Excluindo um perfil Deezer Family

Para fazer login em um perfil secundário, siga estes passos:

1. Faça o login usando os dados do perfil mestre
2. Clique em Trocar perfil e escolha o perfil que está procurando
3. O perfil escolhido vai abrir e permanecer logado neste dispositivo

Pagando o Deezer Family pelo Apple App Store

Note que se você está pagando a Deezer pelo Apple App Store, sua cobrança total vai ser um pouco maior por causa da comissão cobrada pela Apple. Leia mais sobre pagar a Deezer pelo App Store aqui.

É possível pagar o Deezer Family via App Store na Bélgica, no Brasil, no Canadá, na Colômbia, na Alemanha, na Grã-Bretanha, no México, nos Países Baixos e na África do Sul.

Perguntas frequentes

Eu já tenho uma conta Deezer Premium. Eu preciso criar uma segunda conta para o Deezer Family?

Não, você só precisa fazer o upgrade da sua conta já existente para o Deezer Family, pela sua página de assinatura, no seu browser.

Todas as suas playlists, todos os seus álbuns e seu conteúdo baixado vão estar disponíveis depois que você fizer o upgrade.

Nós já temos duas ou mais contas Deezer na nossa casa. Posso copiar meus favoritos para uma conta?

Sim. Mas, primeiro, você precisa configurar sua conta Deezer Family em uma das duas assinaturas existentes e criar seus perfis secundários. Depois, entre em contato com nosso suporte técnico e vamos ajudar você a transferir os seus favoritos.

Posso combinar o Deezer Family com minha assinatura Deezer HiFi?

Não é possível ter mais de uma assinatura por conta Deezer neste momento.

Quantos dispositivos a minha família pode usar no plano Deezer Family?

Você pode usar até 13 dispositivos em 6 perfis Deezer Family. Eles estão divididos por tipo de perfil:

• perfil mestre pode ser pareado com até três dispositivos conectados.
• Cada perfil secundário pode ser pareado com até dois.

Lembre-se que cada perfil só pode ouvir música em um dispositivo por vez.

Qual é a diferença entre o perfil mestre e os perfis secundários?

O perfil mestre é a conta primária usada para fazer login, pagar e gerenciar sua conta Deezer Family.

Os perfis secundários são criados no perfil mestre. Eles são acessados depois de fazer login no perfil mestre. Eles não podem ser usados para gerenciar a conta Deezer Family.

Todos os seis perfis dão direito a todos os benefícios do Deezer Premium.

Em quais plataformas o Deezer Family está disponível?

O Deezer Family está disponível para os apps  Android, iOS e Windows 10, além do nosso player online e dos nossos apps para PC.

No momento outros dispositivos, como os sistemas de áudio (por exemplo Sonos e Bose), TVs e alto-falantes inteligentes, só podem se conectar na conta mestre.

Estamos trabalhando em conjunto com nossos parceiros para deixar essa funcionalidade disponível para todos os sistemas e perfis no futuro.

O que acontece se eu cancelar o Deezer Family na minha conta mestre?

Se você cancelar o seu plano Deezer Family, a sua conta vai reverter para Deezer Free e todos os perfis associados serão suspensos.

Você não vai perder nenhuma das playlists nem dos álbuns salvos em nenhum perfil por causa do cancelamento do Deezer Family, mas os perfis vão ficar inacessíveis até você assinar de novo.