Il nous arrive à tous de devoir modifier nos informations de paiement pour nos abonnements, par exemple lorsque nous avons une nouvelle carte ou après avoir changé de banque. Cet article vous explique comment modifier ou mettre à jour vos informations de paiement pour votre abonnement Deezer afin de pouvoir continuer à profiter de notre musique de qualité !
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Comment mettre à jour votre moyen de paiement
Il est important de vous assurer que vos informations de paiement sont à jour. Voici comment les modifier si ce n'est pas le cas :
- Allez dans Paramètres
Note : Si vous êtes connecté(e) avec Deezer Famille, vous devrez utiliser le profil principal pour modifier vos informations
- Sélectionnez Gestion du compte
- Choisissez Gérer mon abonnement
- Allez dans Moyen de paiement
- Changez de moyen de paiement et saisissez vos nouvelles informations
Remarque : vos changements seront pris en compte dès votre prochain paiement.
- Allez dans Paramètres
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- Sélectionnez Gestion du compte
- Choisissez Gérer mon abonnement
- Allez dans Moyen de paiement
- Changez de moyen de paiement et saisissez vos nouvelles informations
Remarque : vos changements seront pris en compte dès votre prochain paiement.
- Allez sur votre profil
Note : Si vous êtes connecté(e) avec Deezer Famille, vous devrez utiliser le profil principal pour modifier vos informations
- Sélectionnez Paramètres du compte
- Sélectionnez GÉRER MON ABONNEMENT
- Allez dans Moyen de paiement
- Changez de moyen de paiement et saisissez vos nouvelles informations
Remarque : nous vous conseillons d'utiliser un PC ou un ordinateur avec un navigateur sécurisé. Vos modifications seront prises en compte dès votre prochain paiement
Parfois, vous aurez peut-être à vider le cache de votre navigateur. Ouvrez votre compte depuis un ordinateur, videz le cache de votre navigateur et réessayez de modifier vos informations. Si ça ne marche pas, vous pouvez utiliser le formulaire web de notre service client.