Quando se trata de dificuldades técnicas, a resposta mais simples, muitas vezes, é a correta. Reinstalar o Deezer é um bom modo de restaurar o app e pôr você no ritmo de novo.
Nota: todas as músicas, álbuns e playlists offline que tenham sido baixadas antes vão ter que ser baixadas de novo.
Antes de reinstalar seu aplicativo, dê uma olhada nos nossos artigos relacionados:
- Não consigo tocar música Deezer no celular
- Não consigo tocar música no navegador web
- Dados Deezer e Smart Cache
Reinstalando o seu aplicativo Deezer no celular ou tablet
Android
- Encontre o Deezer na sua lista de apps
- Toque no Deezer para abrir suas configurações
- Selecione Desinstalar
- Reinicie seu celular
- Abra a Google Play Store
, procure e reinstale o app Deezer
Nota: se você não puder desinstalar o app, entre em contato com a loja em que você comprou o celular, porque nós não temos como desinstalar aplicativos por aqui.
iPhone e iPad
- Na tela inicial, toque no ícone Deezer e segure até que ele comece a tremer
- Aperte o símbolo X no ícone para excluir o app
- Agora, abra a App Store
, procure e reinstale o app Deezer
Nota: para iOS 14.0 ou mais recente, você precisa tocar e segurar o ícone Deezer e selecionar Remover Aplicativo do menu pop-up
Huawei
- Na tela inicial, toque no ícone Deezer e segure até um menu apareça
- Selecione Desinstalar
- Agora, abra a HUAWEI AppGallery
, procure e reinstale o aplicativo Deezer
Reinstalar o aplicativo para desktop Deezer no seu computador
Windows
O aplicativo para desktop Deezer está disponível para todos os usuários. Você precisa da versão Windows 7 ou mais recente para reinstalar o novo aplicativo.
- Da Área de trabalho, aperte o botão Windows
- Clique em Configurações
- Clique em Aplicativos
- Selecione Aplicativos e recursos no painel esquerdo, encontre o app Deezer e clique nele
- Clique em Desinstalar e clique em Desinstalar de novo na janela pop-up para confirmar
- Faça download de novo do aplicativo para desktop Deezer e o instale
Mac
O aplicativo para desktop Deezer está disponível para todos os usuários. Você precisa da versão macOS 10.10 ou mais recente.
- Abra o app Deezer no seu Mac
- Abra o Finder, selecione Aplicativos na barra lateral (se não estiver relacionado na sua barra lateral, volte para o menu do topo e clique em Ir > Aplicativos)
- Encontre o app Deezer, clique e o arraste para a lixeira
- Feche os Aplicativos
- Baixe o app de novo de deezer.com e o instale