Pode chegar o momento em que você vai querer alterar seu nome de usuário, sua senha ou seu e-mail. Na Deezer, levamos a sua segurança muito a sério, então adicionamos um passo extra de segurança para confirmar que é realmente você fazendo o pedido de alterar e-mail ou senha.
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Confira os passos abaixo para ver como alterar seus dados
Dica: Você também pode alterar sua senha aqui clicando neste link
Como alterar seu e-mail ou senha
- Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do seu aplicativo
- Selecione Conta
- Selecione Alterar seu endereço de e-mail ou Mudar senha
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- Volte ao aplicativo Deezer, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Nota: se você não tem acesso a este e-mail, precisa pedir a um dos nossos agentes que altere ele para você. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao consumidor. Por razões de segurança, o código para redefinir a sua senha vai expirar depois de 10 minutos. Depois que ele expirar, você vai precisar pedir um novo.
- Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do seu aplicativo
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione Alterar seu endereço de e-mail ou Mudar senha
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- Volte ao aplicativo Deezer, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Nota: se você não tem acesso a este e-mail, precisa pedir a um dos nossos agentes que altere ele para você. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao consumidor. Por razões de segurança, o código para redefinir a sua senha vai expirar depois de 10 minutos. Depois que ele expirar, você vai precisar pedir um novo.
- Acesse as suas configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior direito do seu aplicativo
- Selecione Configurações da conta
- Na seção minhas informações, encontre o seu endereço de e-mail ou senha e selecione o ícone do lápis para editar
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- De volta ao deezer.com, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Nota: se você não tem acesso a este e-mail, precisa pedir a um dos nossos agentes que altere ele para você. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao consumidor. Por razões de segurança, o código para redefinir a sua senha vai expirar depois de 10 minutos. Depois que ele expirar, você vai precisar pedir um novo.
Como alterar seu nome de usuário
Infelizmente, você não pode modificar seu nome de usuário em dispositivos iOS. Você precisa fazer login no deezer.com para alterar seu nome de usuário.
- Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do seu aplicativo
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione o seu perfil no topo da página
- Insira um novo nome de usuário
- Selecione OK
- Acesse as suas configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior direito do seu aplicativo
- Selecione Configurações da conta
- Em Informações Deezer visíveis para outros usuários, no campo Nome de usuário, insira um novo nome de usuário