Pode chegar o momento em que você vai querer alterar seu nome de usuário, sua senha ou seu e-mail. Na Deezer, levamos a sua segurança muito a sério, então adicionamos um passo extra de segurança para confirmar que é realmente você fazendo o pedido de alterar e-mail ou senha.
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Confira os passos abaixo para ver como alterar seus dados
Como alterar seu e-mail ou senha
- Acesse Configurações
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione Alterar seu endereço de e-mail ou Mudar senha
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- Volte ao aplicativo Deezer, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Nota: se você não tiver acesso a este e-mail, precisará alterá-lo com um de nossos agentes. Entre em contato com o equipe de suporte ao cliente para obter assistência. Por motivos de segurança, o código para redefinir sua senha expirará após 10 minutos. Depois que expirar, você precisará solicitar uma nova.
- Acesse Configurações
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione Alterar seu endereço de e-mail ou Mudar senha
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- Volte ao aplicativo Deezer, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
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- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Nota: se você não tiver acesso a este e-mail, precisará alterá-lo com um de nossos agentes. Entre em contato com o equipe de suporte ao cliente para obter assistência. Por motivos de segurança, o código para redefinir sua senha expirará após 10 minutos. Depois que expirar, você precisará solicitar uma nova.
- Acesse seu perfil
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione ALTERAR ao lado do seu e-mail ou senha
- Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- De volta ao deezer.com, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Nota: se você não tiver acesso a este e-mail, precisará alterá-lo com um de nossos agentes. Entre em contato com o equipe de suporte ao cliente para obter assistência. Por motivos de segurança, o código para redefinir sua senha expirará após 10 minutos. Depois que expirar, você precisará solicitar uma nova.
Como alterar seu nome de usuário
Infelizmente, você não pode modificar seu nome de usuário em dispositivos iOS. Você precisa fazer login no deezer.com para alterar seu nome de usuário.
- Acesse Configurações
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione o seu perfil
no topo da página
- Insira um novo nome de usuário
- Selecione OK
- Acesse seu perfil
- Selecione Configurações da conta
- Em Informações Deezer visíveis para outros usuários, no campo nome de usuário, insira um novo nome de usuário