Pode chegar o momento em que você vai querer alterar seu nome de usuário, sua senha ou seu e-mail. Na Deezer, levamos a sua segurança muito a sério, então adicionamos um passo extra de segurança para confirmar que é realmente você fazendo o pedido de alterar e-mail ou senha.
Pule para a seção:
Confira os passos abaixo para ver como alterar seus dados:
Dica: Você também pode alterar sua senha aqui clicando neste link
Como alterar seu e-mail ou senha
- Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do seu aplicativo
- Selecione Conta
- Selecione Alterar seu endereço de e-mail ou Mudar senha
-
Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- Volte ao aplicativo Deezer, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Código de segurança: O código de seis dígitos enviado para o seu e-mail expira após 10 minutos. Se ele expirar, solicite um novo código e tente novamente.
Se você não tiver acesso ao seu endereço de e-mail atual
Caso você não tenha mais acesso ao endereço de e-mail vinculado à sua conta Deezer, um de nossos agentes poderá ajudar na alteração do seu e-mail.
- Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do seu aplicativo
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione Alterar seu endereço de e-mail ou Mudar senha
-
Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- Volte ao aplicativo Deezer, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Código de segurança: O código de seis dígitos enviado para o seu e-mail expira após 10 minutos. Se ele expirar, solicite um novo código e tente novamente.
Se você não tiver acesso ao seu endereço de e-mail atual
Caso você não tenha mais acesso ao endereço de e-mail vinculado à sua conta Deezer, um de nossos agentes poderá ajudar na alteração do seu e-mail.
- Acesse as suas configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior direito do seu aplicativo
- Selecione Configurações da conta
- Na seção minhas informações, encontre o seu endereço de e-mail ou senha e selecione o ícone do lápis para editar
-
Selecione ENVIAR CÓDIGO
O código de segurança de seis dígitos será enviado para o endereço de e-mail que está na sua tela
- Confira o seu e-mail para o código de seis dígitos
- De volta ao deezer.com, insira o código de seis dígitos
- Selecione CONTINUAR ou REENVIAR CÓDIGO para começar o processo de novo a partir do passo cinco
- Informe seu novo endereço de e-mail ou senha
- Insira novamente seu novo endereço de e-mail ou senha
- Selecione SALVAR ALTERAÇÕES
Código de segurança: O código de seis dígitos enviado para o seu e-mail expira após 10 minutos. Se ele expirar, solicite um novo código e tente novamente.
Se você não tiver acesso ao seu endereço de e-mail atual
Caso você não tenha mais acesso ao endereço de e-mail vinculado à sua conta Deezer, um de nossos agentes poderá ajudar na alteração do seu e-mail.
Como alterar seu nome de usuário
Infelizmente, você não pode modificar seu nome de usuário em dispositivos iOS. Você precisa fazer login no deezer.com para alterar seu nome de usuário.
- Acesse suas Configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior esquerdo do seu aplicativo
- Selecione Gerenciamento de conta
- Selecione o seu perfil no topo da página
- Insira um novo nome de usuário
- Selecione OK
- Acesse as suas configurações, selecionando seu ícone de perfil no canto superior direito do seu aplicativo
- Selecione Configurações da conta
- Em Informações Deezer visíveis para outros usuários, no campo Nome de usuário, insira um novo nome de usuário