Springe zum Bereich:
Es kann sein, dass du eine Fehlermeldung bekommst, in der steht, dass dein Konto auf einem anderen Gerät genutzt wird. Das kann an folgendem liegen:
- Die Musik deines Kontos wird bereits auf einem anderen Gerät abgespielt, das dir gehört
- Die Musik deines Kontos wird bereits auf einem anderen Gerät abgespielt, das eine andere Person nutzt
Hinweis: Nutzer*innen von Deezer Family sollten überprüfen, dass alle Familienmitglieder das richtige Profil nutzen, um Musik anzuhören. Wenn zwei Personen mit demselben Profil Musik hören, erscheint eine Fehlermeldung, die dir mitteilt, dass dein Konto auf einem anderen Gerät genutzt wird
Wie du verbundene Geräte siehst
Wenn dir die Fehlermeldung angezeigt wird, dass deine Musik auf einem anderen Gerät abgespielt wird, bedeutet das, dass Deezer auf mehr als einem Gerät oder mehr als einer Website zur gleichen Zeit genutzt wird.
Bitte stelle sicher, dass du Geräte über die unten aufgeführten Schritte aktualisiert hast:
- Gehe zu Einstellungen
- Wähle Geräte
- Gehe zu Einstellungen
- Wähle Geräte
- Gehe zu deinem Profil
- Wähle Konto-Einstellungen
- Wähle den Tab Meine verknüpften Geräte
Was du tun kannst, wenn du ein Gerät nicht kennst
Wenn du auf deiner Geräte-Seite ein Gerät entdeckst, das du nicht kennst, kann es sein, dass du noch auf dem Gerät einer anderen Person angemeldet bist. In unserem Artikel findest du heraus, wie du dein Deezer Konto schützt.