Wusstest du, dass jede Woche Millionen von Songs von Millionen von Künstler*innen auf Deezer hochgeladen werden? Auch wenn die meisten dieser Songs der richtigen Künstler*innen-Seite zugeordnet werden, kann es vereinzelt vorkommen, dass ein Song oder Album nicht dem/der richtigen Künstler*in zugeordnet werden. Solltest du, einen falschen Song oder ein falsches Album finden, bitten wir dich, dies zu melden. Du kannst sowohl in der Deezer App als auch auf der Webseite ein Problem melden, solltest du falsche Informationen zu einem Song oder Album sehen.
Ein Problem mit Alben melden
Solltest du ein Problem auf der Albumseite erkennen, gehe auf das Symbol oben rechts in der Ecke der App und wähle dann die letzte Option Ein Problem melden.
Du kannst dann auswählen, was für ein Problem du melden möchtest:
- Das Album ist nicht von diesem*r Künstler*in – wähle diese Option, wenn du denkst, dass das Album dem/der falschen Künstler*in falsch zugeordnet wurde
- Es gibt ein Audio-Problem – wähle diese Option wenn die Audiodatei von einem oder mehr Songs auf dem Album nicht richtig funktioniert
- Unerwünschter Inhalt – wähle diese Option, wenn du denkst, dass einer oder mehr Songs auf diesem Album gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt
Sobald gemeldet, wird das Problem an unser Team bei Deezer weitergeleitet und so schnell wie möglich geprüft.
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