A nadie le gusta sufrir problemas técnicos al intentar escuchar música. Sin embargo, cuando se trata de dificultades técnicas, la respuesta más sencilla suele ser la más fácil. Si tienes dificultades para conectarte a la aplicación de Deezer o estás teniendo problemas al escuchar canciones en streaming, reinstalar Deezer es una buena forma de reiniciar la aplicación y volver a disfrutar de tu música favorita.
Entrar en la sección:
Nota: Deberás volver a descargar todas las canciones, álbumes o playlists que habías descargado.
Truco: Antes de reintalar tu aplización, consulta nuestros artículos relacionados: Problemas al reproducir música de Deezer en el móvil, Problemas al escuchar música en el navegador web browser y Datos y Smart Cache de Deezer
Cómo reinstalar tu aplicación
- En la pantalla de inicio, mantén pulsado el icono de Deezer hasta que empiece a moverse
- Selecciona Eliminar app
- Abre la App Store y busca e instala la aplicación de Deezer
Nota: Si no puedes desinstalar la aplicación, contacta con la tienda donde compraste el teléfono, nosotros no podemos desinstalar aplicaciones.
- Busca la aplicación de Deezer en la lista
- Mantén pulsado Deezer para que se muestren sus ajustes
- Selecciona Desinstalar
- Reinicia tu teléfono
- Abre la Google Play Store y busca e instala la aplicación de Deezer
Nota: Si no puedes desinstalar la aplicación, contacta con la tienda donde compraste el teléfono, nosotros no podemos desinstalar aplicaciones.
Windows
La aplicación para ordenador de Deezer está disponible para todos los usuarios. Para reinstalar la aplicación necesitarás como mínimo la versión Windows 7 o superior.
- Desde el escritorio, pulsa el botón de Windows
- Selecciona Configuración
- Selecciona Aplicaciones
- Selecciona Aplicaciones y características en el panel izquierdo
- Selecciona la aplicación de Deezer
- Selecciona Desinstalar y después selecciona Desinstalar de nuevo para confirmar
- Vuelve a instalar la aplicación para ordenador de Deezer
Mac
La aplicación para ordenador de Deezer está disponible para todos los usuarios. Requiere como mínimo la versión macOS 10.10 o superior.
- Abre la aplicación de Deezer en tu Mac
- Abre Finder y selecciona Aplicaciones en la barra lateral
Truco: Si no aparece en tu barra lateral, vuelve al menú superior y ve a Ir y después a Aplicaciones
- Busca la aplicación de Deezer y arrástrala a la papelera
- Cerrar Aplicaciones
- Vuelve a descargarla desde deezer.com e instálala