Bei technischen Schwierigkeiten ist oftmals die einfachste gleichzeitig auch die effektivste Lösung: Installiere die Deezer App erneut.
Hinweis: Alle heruntergeladenen Songs, Alben oder Playlists müssen erneut heruntergeladen werden.
Sieh dir bitte unsere entsprechenden Artikel an, bevor du deine App deinstallierst:
- Ich kann auf meinem Smartphone keine Musik über Deezer abspielen
- Ich kann in meinem Browser keine Musik abspielen
- Deezer Daten & Smart Cache
Installiere die Deezer App auf deinem Smartphone oder Tablet erneut
Android
- Suche die Deezer App in der Liste deiner installierten Apps
- Tippe auf Deezer, um dessen Einstellungen zu öffnen
- Klicke auf Deinstallieren
- Starte dein Smartphone neu
- Öffne den Google Play Store
, suche die Deezer App und installiere sie erneut
Hinweis: Solltest du die App nicht deinstallieren können, kontaktiere bitte die Verkaufsstelle deines Smartphones, da wir von unserer Seite aus keine Apps deinstallieren können.
iPhone und iPad
- Tippe auf deinem Homescreen auf das Deezer Symbol und halte es gedrückt, bis es beginnt zu wackeln
- Drücke das X auf dem Symbol, um die App zu deinstallieren
- Öffne nun den App Store
, suche nach der Deezer App und installiere sie erneut
Hinweis: Alle Nutzer*innen der Version iOS 14.0 oder aktueller müssen auf das Deezer Symbol drücken und es gedrückt halten, um App entfernen aus dem Pop-Up-Menü auswählen zu können
Huawei
- Drücke im Tab Home auf das Deezer Symbol und halte es gedrückt, bis ein Menü erscheint
- Klicke auf Deinstallieren
- Öffne nun die Huawei App-Galerie
, suche nach der Deezer App und Installiere sie
Installiere die Deezer Desktop-App erneut auf deinem Computer
Windows
Die Deezer Desktop-App ist für alle Nutzer*innen verfügbar. Du brauchst mindestens die Version Windows 7 oder aktueller, um die neue App zu installieren.
- Vom Desktop ausgehend, drücke den Windows-Button
- Klicke auf Einstellungen
- Klicke auf Apps
- Wähle Apps & Features im linken Bereich, suche die Deezer App und klicke darauf
- Klicke auf Deinstallieren, bestätige dies im erscheinenden Fenster erneut durch einen Klick auf Deinstallieren
- Lade die Deezer Desktop-App erneut herunter und Installiere sie
Mac
Die Deezer Desktop-App ist für alle Nutzer*innen verfügbar. Du brauchst mindestens die Version macOS 10.10 oder aktueller.
- Öffne die Deezer App auf deinem Mac
- Öffne den Finder, anschließend wähle Programme in der Seitenleiste (wenn es nicht in der Seitenleiste aufgeführt ist, klicke im oberen Menü auf Gehe zu > Programme)
- Suche die Deezer App, klicke anschließend darauf und bewege die App in den Papierkorb
- Schließe Programme
- Lade die App auf deezer.com erneut herunter und installiere sie