İlgili bölüme atla:
Bu makale, Deezer'ı web'de kullanmayla ilgili bazı yaygın düzeltmeleri açıklamaktadır.
Not: Deezer masaüstü uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsan ve bu makale sorununu çözmüyorsa yardım alabileceğin en iyi yer Deezer Community kısmıdır. Çalma sorunları, çalma listesi kurtarma, belirli teknik sorunlar ve diğer konularla ilgili sorunların çözümlerini bulabilirsin.
Bağlantı sorunları
Deezer web müzik çaları internet bağlantın olmadığını söylüyorsa aşağıdaki çözümleri deneyebilirsin:
- Tarayıcını yeniden başlat: Tarayıcı uygulamandan çıkıp yeniden başlatmayı dene. Ardından, Deezer'a dön
- Güncellemeleri kontrol et: Bazen tarayıcın bir güncellemeyi kaçırmış olabilir. Bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için güncellemeyi dene.
Deezer, şu tarayıcılarda desteklenmektedir. Nasıl güncelleneceğini görmek için bir tarayıcı seç.
Not: Her tarayıcının yalnızca en son iki sürümü desteklenmektedir
- Önbelleği temizle: Tarayıcı önbelleğini temizlemeyi dene.
İpucu: Nasıl yapılacağından emin değilsen, "önbelleğimi nasıl temizleyebilirim" ifadesini ara veya web tarayıcın için şu bağlantılardan birine bak: Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari
Ardından çıkış yap ve tekrar giriş yap.
- Açık sekmelerini azalt: Açık kaç tane tarayıcı sekmen var? Bilgisayarının gücüne bağlı olarak, bazen çok sayıda açık sekme Deezer'ın performansını etkileyebilir.
Güvenlik ayarları
Deezer'ı güvenli olarak görmeyen bir güvenlik ayarı/güvenlik duvarı mı var? Deezer'ı engelleyebilecek Flash engelleyicileri, reklam engelleyicileri veya güvenlik eklentilerini kontrol et ve Deezer'ı güvenli bir site olarak tanıdıklarından emin ol.
Destek web sitemizde son dakika haberlerini kontrol et
Hizmetle ilgili sorunlar için destek yayınlarımıza bak.
Hizmetle ilgili devam eden bir sorun varsa, en yeni bilgileri özel son dakika haberleri sayfamızda bulabilirsin!
İpucu: Destek Twitter sayfamızı kontrol edebilirsin: @DeezerHelp