İlgili bölüme atla:
Deezer planın veya cihazlarınla ilgili çoğu sorun giderme sorusu, destek sitemizde cevap bulabilir:
Ancak bazen doğrudan biriyle konuşmak istediğini biliyoruz. Makalelerimizde yanıtları bulamıyorsan, sorununa çözüm bulmanın bir dizi başka yolu da var.
Bizimle iletişime geçmenin en iyi yolu
Bizimle iletişime geçmenin en hızlı ve en kolay yolu:
Deezer Destek ile Sohbet
Hafta içi 09:30 ile 17:00 GMT saatleri arasında ve hafta sonları 11:00 ile 17:00 GMT saatleri arasında Webchat aracılığıyla Deezer Destek temsilcilerimizden biriyle konuşabilirsin, sana kesinlikle geri döneceklerdir. Mesai saatlerimizde ekranının sağ alt köşesinde görünecek olan Bizimle Sohbet Et penceresine tıklayabilirsin.
İpucu: Bunun bizimle iletişime geçmenin ilk yolu olmasını öneriyoruz!
Bizimle iletişime geçmenin diğer yolları
Bu yöntemleri kullanarak da yardım bulabilirsin:
- Web formu
Destek sitesinde bir yanıt bulamazsan, bir web formu doldur, sana geri dönelim.
- Bir uzmana sor
Sıkışırsan her zaman Deezer Community üyelerine danışabilirsin. Küresel Süper Kullanıcılarımız ve Topluluk Yöneticilerimiz en iyi sorun giderme ipuçlarını paylaşacaktır. Fikrini gönder veya en sevdiğin fikirlere oy ver.
- Sosyal
Bizi Facebook sayfamızdan veya Twitter'da @DeezerHelp hesabımızdan ulaşabilirsin. Hafta içi 09.30 ile 17.00 GMT saatleri arasında hizmetindeyiz.